# 1.4 - Download de Informações do Ticket

Ao acessar a tela de edição de um ticket, clique na opção **“Ações”**, localizada no canto superior direito da tela.

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/S1Limage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/S1Limage.png)

Em seguida, selecione a opção **“Baixar informações do ticket”**.

O sistema exibirá uma lista de opções para que você selecione quais informações deseja incluir no arquivo.

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/bDkimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/bDkimage.png)

Após selecionar os dados desejados, clique em **baixar** para gerar o documento em PDF com todas as informações escolhidas.