1.4 - Download de Informações do Ticket Ao acessar a tela de edição de um ticket, clique na opção “Ações” , localizada no canto superior direito da tela. Em seguida, selecione a opção “Baixar informações do ticket” . O sistema exibirá uma lista de opções para que você selecione quais informações deseja incluir no arquivo. Após selecionar os dados desejados, clique em baixar para gerar o documento em PDF com todas as informações escolhidas.