# 1.5 - Visualização de Conversas de WhatsApp

Quando um ticket possui origem via **WhatsApp**, o histórico da conversa é refletido automaticamente no Atende.

Para visualizar esse histórico, acesse a tela de edição do ticket e clique na aba **“Histórico”**.  
  
Em seguida, localize a seção **“Atendimentos”**, onde serão exibidos os atendimentos relacionados ao cliente.

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/zeCimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/zeCimage.png)

Caso o cliente tenha realizado outros contatos via WhatsApp, todo o histórico ficará disponível nessa tela.

Para visualizar a conversa completa entre **cliente e atendente**, basta clicar sobre o card do atendimento desejado.

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/wnaimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/wnaimage.png)

<span style="color: rgb(255, 255, 255);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;">*<span style="font-weight: normal;">s e anexadas ao ticket.</span>*</span></span></span>