# 4.1 Criando a base de disparo

Para iniciar um disparo em massa, primeiro é preciso criar a **base de disparo**, que será o conjunto de contatos ou registros que receberão a mensagem.

1. No menu lateral do sistema, clique no **ícone de Disparo em Massa**.
    
    [![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/RfEimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/RfEimage.png)
2. Na tela que se abre, vá até a **aba “Bases de Disparo”**.
    
    [![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/Bzfimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/Bzfimage.png)
3. Clique no botão **( + )** para **criar uma nova base**.
    
    [![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/Ff3image.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/Ff3image.png)
4. Na nova janela, preencha as informações solicitadas:
    
    
    - **Nome da base:** defina um nome que identifique claramente a finalidade do disparo (ex: *Campanha Outubro Clientes VIP*).
    - **Tipo da base:** escolha entre as opções disponíveis:
        
        
        - **Processos:** usada quando você quer puxar dados de **vendas concluídas**, permitindo enviar mensagens a clientes que já finalizaram compras ou contratos.
        - **Oportunidades:** utilizada para acessar os dados de **leads e prospects** cadastrados no módulo *Prospecta*, facilitando campanhas de conversão ou acompanhamento.
        - **Contato:** voltada para disparos manuais, quando você já possui **nomes, e-mails ou telefones** dos clientes para os quais deseja enviar mensagens específicas.
            
            [![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/SD0image.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/SD0image.png)

Os dados são anexados por arquivo csv onde vamos subir apenas os dados correspondentes ao tipo da Base, abaixo um exemplo como deve ficar cada tipo

**Processo** preenchemos o apenas o número do processo como no exemplo abaixo, o código do processo é o mesmo que aparece no card do processo no Vende, precisamos apenas do número dele.

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/jqkimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/jqkimage.png) [![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/KG3image.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/KG3image.png)

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**Oportunidade** criamos a base neste tipo seguindo o mesmo padrão do processo, porém, pegando o código da OPV do lead.

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/dAbimage.png) ](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/dAbimage.png)

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/KlYimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/KlYimage.png)

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**Contatos** o tipo contato o preenchimento é avulso, não puxa de dentro do sistema, a planilha precisa ser preenchida no formato abaixo

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/8pVimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/8pVimage.png)

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Inserido o arquivo de disparo, você consegue visualizar se deu certo a base clicando no menu editar e em seguida visualizar, se listar os contatos temos a base pronta para uso.

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/7Fpimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/7Fpimage.png)

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/C3Timage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/C3Timage.png)