4.2 Realizando disparos em massa

Após criar o template que será enviado e anexar a base de disparo , o próximo passo é configurar o agendamento do disparo . 

 Para isso, clique no botão (+) e preencha as informações conforme os campos abaixo: 

 

 Dados do Agendamento 

 

 

 Nome: Identificação do disparo. Use um nome descritivo para reconhecer facilmente a campanha (ex: Promoção Novembro – Clientes Ativos ). 

 

 

 Tipo de Atendimento: Escolha o tipo relacionado ao disparo, como Informação sobre imóvel , Pós-venda , Régua de Cobrança etc. 

 

 

 Situação do Atendimento: Define em que estágio o atendimento está. No exemplo, está selecionado Atendimento Finalizado , ideal para comunicações de acompanhamento. 

 

 

 Meio de Comunicação: Selecione o canal por onde a mensagem será enviada — E-mail , SMS ou WhatsApp . 

 

 

 Template: Escolha o modelo de mensagem previamente criado que será usado para o disparo. 

 

 

 Contato Origem: Indique o contato ou ramal que será exibido como origem do disparo. 

 

 

 Assunto: Campo utilizado para definir o título da mensagem (visível principalmente em envios por e-mail). 

 

 

 

 Disparos 

 

 

 Base de Disparo: Escolha a base de contatos criada anteriormente (Processos, Oportunidades ou Contatos). 

 

 

 Data e Hora: Defina o momento em que o disparo será executado em caso de agendamento. 

 

 

 Imediato: Quando marcado, o disparo é enviado assim que o agendamento for salvo. 

 

 

 Recorrência: Permite programar disparos automáticos em intervalos regulares.