# 9.3 Consulta de Produtos por Empreendimento

## Visão Geral

A capacidade **Consulta de Produtos - Empreendimentos** permite que o agente de IA consulte informações dos empreendimentos cadastrados no sistema e utilize esses dados durante o atendimento aos clientes.

A partir da configuração do empreendimento e da habilitação dessa capacidade, o agente pode consultar informações como:

- Unidades disponíveis;
- Valores;
- Atrativos e características do empreendimento;
- Características das unidades, como tipologia, área, quartos, suítes, banheiros e vagas;
- Fotos cadastradas.

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## Antes de Começar

Para utilizar a capacidade, é necessário:

- Possuir um empreendimento cadastrado em **VENDE > Configurações > Gestão de Empreendimentos**;
- Configurar o empreendimento para exibição aos clientes;
- Preencher corretamente as informações das unidades;
- Habilitar a capacidade **Consulta de Produtos - Empreendimentos** no agente de IA.

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## Como Configurar

### 1. Configurar o Empreendimento

Acesse **VENDE > Configurações > Gestão de Empreendimentos** e edite o empreendimento que será disponibilizado para consulta.

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/KtMimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/KtMimage.png)

Na aba **Cadastro**, confira as seguintes configurações:

**Exibir para o Cliente (chatbots)?**

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/AI7image.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/AI7image.png)

Deve estar habilitado para permitir que o empreendimento seja consultado pelo agente de IA.

**Tipo**

Deve estar configurado como:

**Empreendimento de Fato - Lançamento, Incorporação, Loteamento e Afins**

Empreendimentos configurados como **Catálogo de Imóveis Avulsos** não terão suas unidades consultadas por essa capacidade.

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/qvpimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/qvpimage.png)

### 2. Conferir as Informações das Unidades

As unidades devem estar cadastradas com suas respectivas informações, como:

- Tipologia;
- Disponibilidade;
- Valores;
- Área;
- Quartos;
- Suítes;
- Banheiros;
- Vagas;
- Galeria de fotos.

### 3. Habilitar a Capacidade de IA

No **Dommus Conecta,** na configuração do agente de IA, habilite a capacidade:

**Consulta de Produtos - Empreendimentos**

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/p2himage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/p2himage.png)

Após essas configurações, o agente estará apto a consultar os dados dos empreendimentos configurados.

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## Informações Consultadas pelo Agente

Durante o atendimento, o agente de IA pode consultar e apresentar ao cliente as informações cadastradas no empreendimento.

### Unidades Disponíveis

Permite consultar as unidades disponíveis para venda e suas respectivas características.

### Valores

Permite consultar os valores cadastrados para as unidades.

### Atrativos do Empreendimento

Permite utilizar as características e informações cadastradas sobre o empreendimento para complementar a apresentação ao cliente.

### Características das Unidades

O agente pode consultar informações como:

- Tipologia;
- Área;
- Quartos;
- Suítes;
- Banheiros;
- Vagas.

### Galeria

Quando houver imagens cadastradas, as fotos vinculadas às unidades também podem ser utilizadas na consulta.

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## O Que Acontece Depois

Com o empreendimento corretamente configurado e a capacidade **Consulta de Produtos - Empreendimentos** habilitada, o agente passa a consultar essas informações durante os atendimentos.

Por exemplo, ao receber uma solicitação sobre determinado empreendimento, o agente pode consultar as unidades disponíveis e apresentar ao cliente opções com seus respectivos valores e características.

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## Em Caso de Erro

Caso o agente não encontre as informações do empreendimento, verifique:

- Se **Exibir para o Cliente (chatbots)?** está habilitado;
- Se o **Tipo** do empreendimento está configurado corretamente;
- Se existem unidades cadastradas e disponíveis;
- Se as informações das unidades estão preenchidas;
- Se a capacidade **Consulta de Produtos - Empreendimentos** está habilitada para o agente.

Se as configurações estiverem corretas e o agente continuar sem consultar os dados, procure o suporte da Dommus.

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## Boas Práticas e Pontos de Atenção

- Mantenha as informações dos empreendimentos e unidades atualizadas.
- Mantenha os valores e a disponibilidade das unidades atualizados.
- Preencha as características das unidades para permitir respostas mais completas.
- Cadastre fotos na galeria sempre que disponíveis.
- A qualidade das informações apresentadas pelo agente depende dos dados cadastrados no sistema.