6. Integrações

• 6.1 Integrando o META ao Dommus
• 6.2 Integrando LPs ao Dommus
• 6.3 Integração de Landing Pages via WordPress
• 6.4 Integração LP Wix
• 6.5 Integrando o WhatsApp
• 6.6 Integração de Conversões Offline - Meta

6.1 Integrando o META ao Dommus

O Dommus Prospecta permite integrar diversas plataformas de captação de leads, tornando o processo de recebimento e gerenciamento centralizado e automatizado.
Com essa funcionalidade, é possível direcionar leads provenientes de diferentes canais para o CRM de forma simples e eficiente.

Exemplos de plataformas integráveis

• Facebook

• Google

• Landing Pages por Webhooks

• Outras ferramentas de marketing digital e captação de clientes

Como acessar

1. No menu principal, clique em Configurações.

2. Selecione a opção Integrações.

3. A tela exibirá todas as plataformas disponíveis para integração.

4. Escolha a plataforma desejada e siga o processo de configuração apresentado pelo sistema.

Essas configurações são acessíveis apenas por perfis administrativos (Gestor Comercial, BackOffice).

Integrando com o Facebook

Para integrar com o Facebook é necessário que no navegador esteja logado na Meta Business Suite e que o usuário responsável seja do tipo Gestor Comercial ou BackOffice que é o mais recomendado para o Marketing.

• Acessando as integrações, clicamos em Facebook e na tela que se abre clicaremos em Faça seu login via Facebook:

• Assim que você clicar, uma nova janela se abre e você vai precisar de confirmar a sua senha do Facebook

• Após inserir novamente a senha, bastar prosseguir com a conexão

• Em Editar configurações anteriores garanta que está aceitando todas as páginas atuais e no futuro.

• Após concluir a conexão vai aparece a seguinte tela

• Mostra a autenticação e o id da conta de anúncio, esse id é o mesmo que aparece na barra de endereços da BM

Note que aparece também um novo botão chamado Adicionar nova página, a partir dele vinculamos a página referente a construtora

• Inserimos a Descrição para identificar e também o ID, por fim basta clicar em salvar.

• Acima, o caminho correto para pegar o ID de identificação da página na BM, feito esses passos a configuração estará concluída com sucesso.

Como podemos testar a integração?

A Meta disponibiliza uma ferramenta para testar o envio de leads na integração, clicando no link abaixo

https://developers.facebook.com/tools/lead-ads-testing

Clicando em Criar lead, é enviado para o Dommus um teste utilizando o formulário informado. Clicando em acompanhar status, é possível validar o retorno da criação.

6.2 Integrando LPs ao Dommus

No Dommus Prospecta também é possível integrar Landing Pages por meio de Webhooks, garantindo que os leads captados em formulários externos sejam automaticamente enviados para o CRM.

Essa funcionalidade permite que, sempre que um visitante preencher um formulário em uma landing page, os dados sejam transmitidos em tempo real para o Dommus, criando ou atualizando o lead sem necessidade de importações manuais.

Vantagens da integração por Webhook

• Automatização do fluxo de captação de leads.

• Agilidade no registro, reduzindo o tempo entre o interesse do cliente e o atendimento.

• Centralização dos dados no Dommus Prospecta, independentemente da origem da landing page.

• Flexibilidade para conectar diferentes ferramentas de marketing e páginas personalizadas.

Essa integração é ideal para empresas que utilizam Landing Pages externas como estratégia de captação, permitindo que todo o funil de vendas seja alimentado de forma imediata e organizada.

Como integrar?

1. O usuário administrativo deve acessar:
   Configurações > Integrações > Forms.
   

   

2. Nessa tela, será exibido o Webhook da empresa, que deve ser fornecido ao responsável pela criação da Landing Page.
   

   

   

3. A integração deve ser realizada por meio de uma requisição HTTP POST, enviando os dados do formulário para o Dommus no corpo da requisição.

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Exemplo de requisição POST

• Campos obrigatórios: nome, ddd, telefone, email, origem, campanha, midia, empreendimento.

• Campo opcional: tags (utilizado para informações extras, como segmentações ou marcações específicas).

6.3 Integração de Landing Pages via WordPress

Outra forma bastante utilizada para integrar Landing Pages (LPs) ao Dommus Prospecta é por meio do WordPress, utilizando a funcionalidade de Webhooks.

Passo a passo para integração

1. Acesse o Dommus Prospecta logado com um usuário do tipo administrativo.

2. No menu principal, vá em Configurações > Integrações.

3. Selecione a opção Forms.

4. Copie o endereço do Webhook fornecido pelo sistema.
   

Configuração do Webhook no WordPress

Após obter o endereço do Webhook no Dommus Prospecta, siga os passos abaixo para configurar sua Landing Page no WordPress:

1. Acesse o WordPress

1. Entre no painel administrativo do WordPress.

2. No menu lateral, clique em Páginas > Todas as Páginas.
   

3. Localize a página desejada e clique em Editar.

2. Configuração do formulário

1. Dentro da página, localize o formulário que precisa ser editado.

2. No campo de configurações do formulário, encontre a opção referente à ação pós-envio e selecione WebHook.

3. Insira o endereço de WebHook obtido no passo anterior no campo correspondente.

3. Mapeamento de campos

1. Acesse o campo Form Fields.

2. Configure todos os campos que precisam ser enviados ao sistema, como:

   • Campanha

   • Mídia

   • Origem

   • Empreendimento

3. Esses campos devem ser configurados como HIDDEN (ocultos), para não serem exibidos ao usuário final.

4. Configuração de conteúdo

1. No campo Content, insira a informação que será enviada ao sistema.

2. No campo Advanced, defina como essa informação deverá ser formatada ao chegar ao Dommus.

Exemplo:

• Content: midia

• Advanced: landing page

Observação importante
Todos os dados ocultos devem ser enviados sem acentuação e com a primeira letra em minúscula, garantindo a correta leitura pelo sistema.

6.4 Integração LP Wix

Para integrar a Landing Page pelo WIX do cliente ao Dommus, é necessário enviar alguns dados, os quais serão processados por um WebHook específico localizado no Dommus Prospecta. Vale ressaltar que o WebHook varia conforme o cliente.

No caso do WIX, o sistema disponibiliza um WebHook especifico para a plataforma:

Ao acessar o Wix, navegue até a tela de Formulários:

Aqui você poderá visualizar todos os formulários das páginas. Para editar o formulário correspondente, basta localizá-lo e clicar na opção 'Editar'.

Ao acessar o formulário, navegue até a sub-aba 'Configurações' e localize a opção 'Notificações e Automações'. Nessa seção, será possível visualizar a automação WEBHOOK, onde poderá editar os campos enviados.

Após esse processo, basta inserir a URL de destino (WebHook obtidos no Dommus), selecionar a opção 'Personalizar Estrutura' e incluir os campos necessários, conforme os critérios.

Feito isso, basta clicar em 'Salvar' e realizar os testes e mapeamentos necessários. 

Caso não haja Automação para envio de WebHook, é necessário realizar a criação: 

6.5 Integrando o WhatsApp

6.6 Integração de Conversões Offline - Meta

Visão Geral

A funcionalidade de Integração de Conversões Offline com a Meta permite que o sistema envie automaticamente eventos de conversão para a Meta (Facebook) por meio da API de Conversões (CAPI).

Com essa integração, sempre que uma oportunidade for movimentada para uma etapa configurada no funil de vendas, o Dommus poderá informar à Meta que aquele lead atingiu um determinado estágio, como Lead, Qualified Lead ou Purchase. Isso contribui para a otimização das campanhas de anúncios e melhora o aprendizado do algoritmo da plataforma.

Antes de começar

Antes de realizar a configuração, verifique se os seguintes requisitos foram atendidos:

• Possuir uma conta da Meta integrada ao sistema.

• Ter um Pixel ou Conjunto de Dados (Dataset) ativo no Gerenciador de Eventos da Meta.

• Recomenda-se realizar novamente o login na integração com o Facebook para garantir que o token de acesso possua todas as permissões necessárias.

• A oportunidade que enviará o evento deve ter sido originada pela integração com anúncios do Facebook.

Como acessar

1. No menu lateral, acesse Configurações.

2. Clique em Etapas e Status.
   
   

   

3. Localize a etapa que deseja configurar.

4. Clique no ícone de Editar (lápis azul).

Caso seja necessário autenticar ou renovar a conexão com a Meta:

1. Acesse Configurações.

2. Clique em Integrações.
   

   

3. Localize a integração do Facebook.

4. Clique em Acessar e renove a autenticação da integração, realizando logout e login novamente na sua conta do Facebook.

Configurando a integração

Na tela Atualizar Dados da Etapa, localize a seção Integração Meta.

Nessa seção, o sistema exibirá automaticamente as informações obtidas pela integração, como a conta conectada e o Pixel ou Dataset disponível.

Selecione o evento que deverá ser enviado quando uma oportunidade entrar nessa etapa.

Campo	Descrição
Evento	Define qual evento será enviado para a Meta quando uma oportunidade for movimentada para esta etapa. Exemplos: Lead, Qualified Lead e Purchase.

Após selecionar o evento desejado, clique em Salvar.

Como funciona na prática

Depois que a etapa estiver configurada:

1. Acesse a Lista de Oportunidades.

2. Localize uma oportunidade proveniente de anúncios do Facebook.

3. Mova essa oportunidade para a etapa configurada.

4. Ao ocorrer a movimentação, o sistema enviará automaticamente o evento correspondente para a Meta.

O recebimento do evento poderá ser validado posteriormente no Gerenciador de Eventos da Meta, utilizando a área de Eventos de Teste ou a visão geral do Dataset.

O que acontece após a configuração

Quando uma oportunidade é movimentada para uma etapa vinculada a um evento:

• O Dommus envia automaticamente um evento de conversão para a Meta.

• O evento fica disponível no Gerenciador de Eventos da plataforma.

• As campanhas podem utilizar essas informações para melhorar a otimização e a qualidade da entrega dos anúncios.

Situações comuns de uso

Envio de Lead Qualificado

Um lead captado por um formulário do Facebook entra no CRM. Após o atendimento inicial, o corretor movimenta esse lead para uma etapa configurada com o evento Qualified Lead. Nesse momento, o sistema envia automaticamente essa conversão para a Meta.

Envio de Compra

Também é possível configurar etapas finais do funil para disparar eventos como Purchase, permitindo informar à Meta quando uma venda foi concluída.

Boas práticas

• Configure apenas etapas que realmente representem um avanço relevante do cliente no funil.

• Antes de iniciar os testes, renove o login da integração com o Facebook para evitar problemas de autenticação.

• Certifique-se de que a oportunidade tenha origem em campanhas do Facebook. Caso contrário, o evento não será enviado.

• Após configurar uma etapa, realize um teste movimentando uma oportunidade válida e confirme o recebimento do evento no Gerenciador de Eventos da Meta.

Solução de problemas

O evento não aparece na Meta

Verifique se:

• A integração com o Facebook está autenticada corretamente.

• O login foi renovado recentemente.

• A oportunidade foi originada por anúncios do Facebook.

• A etapa possui um evento configurado.

• As alterações foram salvas antes da movimentação da oportunidade.

Caso todas as verificações estejam corretas e o evento continue sem aparecer, entre em contato com o suporte da Dommus.

Glossário

Termo	Descrição
Meta	Plataforma responsável pelo Facebook e Instagram, utilizada para gerenciamento de campanhas de anúncios.
Pixel	Recurso da Meta utilizado para rastreamento e mensuração de eventos.
Dataset (Conjunto de Dados)	Estrutura utilizada pela Meta para armazenar e processar eventos enviados pelas integrações.
CAPI (API de Conversões)	Interface que permite o envio direto de eventos do servidor do Dommus para a Meta, sem depender exclusivamente do navegador do usuário.