6. Integrações 6.1 Integrando o META ao Dommus O Dommus Prospecta permite integrar diversas plataformas de captação de leads, tornando o processo de recebimento e gerenciamento centralizado e automatizado . Com essa funcionalidade, é possível direcionar leads provenientes de diferentes canais para o CRM de forma simples e eficiente. Exemplos de plataformas integráveis Facebook Google Landing Pages por Webhooks Outras ferramentas de marketing digital e captação de clientes Como acessar No menu principal, clique em Configurações . Selecione a opção Integrações . A tela exibirá todas as plataformas disponíveis para integração. Escolha a plataforma desejada e siga o processo de configuração apresentado pelo sistema. Essas configurações são acessíveis apenas por perfis administrativos (Gestor Comercial, BackOffice). Integrando com o Facebook Para integrar com o Facebook é necessário que no navegador esteja logado na Meta Business Suite e que o usuário responsável seja do tipo Gestor Comercial ou BackOffice que é o mais recomendado para o Marketing. Acessando as integrações, clicamos em  Facebook  e na tela que se abre clicaremos em Faça seu login via Facebook : Assim que você clicar, uma nova janela se abre e você vai precisar de confirmar a sua senha do Facebook Após inserir novamente a senha, bastar prosseguir com a conexão Em Editar configurações anteriores  garanta que está aceitando todas as páginas atuais e no futuro. Após concluir a conexão vai aparece a seguinte tela Mostra a autenticação e o id da conta de anúncio, esse id é o mesmo que aparece na barra de endereços da BM Note que aparece também um novo botão chamado  Adicionar nova página , a partir dele vinculamos a página referente a construtora Inserimos a Descrição para identificar e também o ID, por fim basta clicar em salvar. Acima, o caminho correto para pegar o ID de identificação da página na BM, feito esses passos a configuração estará concluída com sucesso. Como podemos testar a integração? A Meta disponibiliza uma ferramenta para testar o envio de leads na integração, clicando no link abaixo https://developers.facebook.com/tools/lead-ads-testing Clicando em  Criar lead , é enviado para o Dommus um teste utilizando o formulário informado. Clicando em acompanhar status , é possível validar o retorno da criação. 6.2 Integrando LPs ao Dommus No Dommus Prospecta também é possível integrar Landing Pages por meio de Webhooks , garantindo que os leads captados em formulários externos sejam automaticamente enviados para o CRM. Essa funcionalidade permite que, sempre que um visitante preencher um formulário em uma landing page, os dados sejam transmitidos em tempo real para o Dommus, criando ou atualizando o lead sem necessidade de importações manuais. Vantagens da integração por Webhook Automatização do fluxo de captação de leads. Agilidade no registro, reduzindo o tempo entre o interesse do cliente e o atendimento. Centralização dos dados no Dommus Prospecta, independentemente da origem da landing page. Flexibilidade para conectar diferentes ferramentas de marketing e páginas personalizadas. Essa integração é ideal para empresas que utilizam Landing Pages externas como estratégia de captação, permitindo que todo o funil de vendas seja alimentado de forma imediata e organizada. Como integrar? O usuário administrativo deve acessar: Configurações > Integrações > Forms . Nessa tela, será exibido o Webhook da empresa , que deve ser fornecido ao responsável pela criação da Landing Page. A integração deve ser realizada por meio de uma requisição HTTP POST , enviando os dados do formulário para o Dommus no corpo da requisição. Exemplo de requisição POST Realizar um POST com os seguintes dados no corpo da requisição:  {  "nome": "Teste Dommus",   "ddd": "31",  "telefone": "999999999",  "email": "teste@gmail.com",  "origem": "Site",  "campanha" : "Site",  "midia" : "Site",  "empreendimento": "Nome Empreendimento"  "tags": "tag1,tag2"  } Campos obrigatórios : nome , ddd , telefone , email , origem , campanha , midia , empreendimento . Campo opcional : tags (utilizado para informações extras, como segmentações ou marcações específicas). 6.3 Integração de Landing Pages via WordPress Outra forma bastante utilizada para integrar Landing Pages (LPs) ao Dommus Prospecta é por meio do WordPress , utilizando a funcionalidade de Webhooks . Passo a passo para integração Acesse o Dommus Prospecta logado com um usuário do tipo administrativo . No menu principal, vá em Configurações > Integrações . Selecione a opção Forms . Copie o endereço do Webhook fornecido pelo sistema. Configuração do Webhook no WordPress Após obter o endereço do Webhook no Dommus Prospecta , siga os passos abaixo para configurar sua Landing Page no WordPress : 1. Acesse o WordPress Entre no painel administrativo do WordPress. No menu lateral, clique em Páginas > Todas as Páginas . 3. Localize a página desejada e clique em  Editar . 2. Configuração do formulário Dentro da página, localize o formulário que precisa ser editado. No campo de configurações do formulário, encontre a opção referente à ação pós-envio e selecione WebHook . Insira o endereço de WebHook obtido no passo anterior no campo correspondente. 3. Mapeamento de campos Acesse o campo Form Fields . Configure todos os campos que precisam ser enviados ao sistema, como: Campanha Mídia Origem Empreendimento Esses campos devem ser configurados como HIDDEN (ocultos) , para não serem exibidos ao usuário final. 4. Configuração de conteúdo No campo Content , insira a informação que será enviada ao sistema. No campo Advanced , defina como essa informação deverá ser formatada ao chegar ao Dommus. Exemplo: Content : midia Advanced : landing page Observação importante Todos os dados ocultos devem ser enviados sem acentuação e com a primeira letra em minúscula , garantindo a correta leitura pelo sistema. 6.4 Integração LP Wix Para integrar a Landing Page pelo WIX do cliente ao Dommus, é necessário enviar alguns dados, os quais serão processados por um WebHook específico localizado no Dommus Prospecta. Vale ressaltar que o WebHook varia conforme o cliente. No caso do WIX, o sistema disponibiliza um WebHook especifico para a plataforma: Ao acessar o Wix, navegue até a tela de Formulários: Aqui você poderá visualizar todos os formulários das páginas. Para editar o formulário correspondente, basta localizá-lo e clicar na opção 'Editar'. Ao acessar o formulário, navegue até a sub-aba 'Configurações' e localize a opção 'Notificações e Automações'. Nessa seção, será possível visualizar a automação WEBHOOK, onde poderá editar os campos enviados. Após esse processo, basta inserir a URL de destino (WebHook obtidos no Dommus), selecionar a opção 'Personalizar Estrutura' e incluir os campos necessários, conforme os critérios. Feito isso, basta clicar em 'Salvar' e realizar os testes e mapeamentos necessários.  Caso não haja Automação para envio de WebHook, é necessário realizar a criação:  6.5 Integrando o WhatsApp 6.6 Integração de Conversões Offline - Meta Visão Geral A funcionalidade de Integração de Conversões Offline com a Meta permite que o sistema envie automaticamente eventos de conversão para a Meta (Facebook) por meio da API de Conversões (CAPI) . Com essa integração, sempre que uma oportunidade for movimentada para uma etapa configurada no funil de vendas, o Dommus poderá informar à Meta que aquele lead atingiu um determinado estágio, como Lead , Qualified Lead ou Purchase . Isso contribui para a otimização das campanhas de anúncios e melhora o aprendizado do algoritmo da plataforma. Antes de começar Antes de realizar a configuração, verifique se os seguintes requisitos foram atendidos: Possuir uma conta da Meta integrada ao sistema. Ter um Pixel ou Conjunto de Dados (Dataset) ativo no Gerenciador de Eventos da Meta. Recomenda-se realizar novamente o login na integração com o Facebook para garantir que o token de acesso possua todas as permissões necessárias. A oportunidade que enviará o evento deve ter sido originada pela integração com anúncios do Facebook. Como acessar No menu lateral, acesse Configurações . Clique em Etapas e Status . Localize a etapa que deseja configurar. Clique no ícone de Editar (lápis azul). Caso seja necessário autenticar ou renovar a conexão com a Meta: Acesse Configurações . Clique em Integrações . Localize a integração do Facebook . Clique em Acessar e renove a autenticação da integração, realizando logout e login novamente na sua conta do Facebook. Configurando a integração Na tela Atualizar Dados da Etapa , localize a seção Integração Meta . Nessa seção, o sistema exibirá automaticamente as informações obtidas pela integração, como a conta conectada e o Pixel ou Dataset disponível. Selecione o evento que deverá ser enviado quando uma oportunidade entrar nessa etapa. Campo Descrição Evento Define qual evento será enviado para a Meta quando uma oportunidade for movimentada para esta etapa. Exemplos: Lead , Qualified Lead e Purchase . Após selecionar o evento desejado, clique em Salvar . Como funciona na prática Depois que a etapa estiver configurada: Acesse a Lista de Oportunidades . Localize uma oportunidade proveniente de anúncios do Facebook. Mova essa oportunidade para a etapa configurada. Ao ocorrer a movimentação, o sistema enviará automaticamente o evento correspondente para a Meta. O recebimento do evento poderá ser validado posteriormente no Gerenciador de Eventos da Meta , utilizando a área de Eventos de Teste ou a visão geral do Dataset. O que acontece após a configuração Quando uma oportunidade é movimentada para uma etapa vinculada a um evento: O Dommus envia automaticamente um evento de conversão para a Meta. O evento fica disponível no Gerenciador de Eventos da plataforma. As campanhas podem utilizar essas informações para melhorar a otimização e a qualidade da entrega dos anúncios. Situações comuns de uso Envio de Lead Qualificado Um lead captado por um formulário do Facebook entra no CRM. Após o atendimento inicial, o corretor movimenta esse lead para uma etapa configurada com o evento Qualified Lead . Nesse momento, o sistema envia automaticamente essa conversão para a Meta. Envio de Compra Também é possível configurar etapas finais do funil para disparar eventos como Purchase , permitindo informar à Meta quando uma venda foi concluída. Boas práticas Configure apenas etapas que realmente representem um avanço relevante do cliente no funil. Antes de iniciar os testes, renove o login da integração com o Facebook para evitar problemas de autenticação. Certifique-se de que a oportunidade tenha origem em campanhas do Facebook. Caso contrário, o evento não será enviado. Após configurar uma etapa, realize um teste movimentando uma oportunidade válida e confirme o recebimento do evento no Gerenciador de Eventos da Meta. Solução de problemas O evento não aparece na Meta Verifique se: A integração com o Facebook está autenticada corretamente. O login foi renovado recentemente. A oportunidade foi originada por anúncios do Facebook. A etapa possui um evento configurado. As alterações foram salvas antes da movimentação da oportunidade. Caso todas as verificações estejam corretas e o evento continue sem aparecer, entre em contato com o suporte da Dommus. Glossário Termo Descrição Meta Plataforma responsável pelo Facebook e Instagram, utilizada para gerenciamento de campanhas de anúncios. Pixel Recurso da Meta utilizado para rastreamento e mensuração de eventos. Dataset (Conjunto de Dados) Estrutura utilizada pela Meta para armazenar e processar eventos enviados pelas integrações. CAPI (API de Conversões) Interface que permite o envio direto de eventos do servidor do Dommus para a Meta, sem depender exclusivamente do navegador do usuário.