# 8. Leads Não Distribuídos

Leads Não Distribuídos 

# 8.1 Leads Represados

Os leads que não são distribuídos automaticamente são direcionados para a etapa **"Leads Represados"**. Para acessá-los, basta clicar no **ícone indicado** na interface. Isso abrirá uma nova aba com a lista de todos os leads represados.

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/8T8image.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2024-11/8T8image.png)

#### [![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/EPbimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2024-11/EPbimage.png)

**Distribuição dos Leads Represados:** Existem duas formas de distribuir os leads represados: **distribuição automática** e **distribuição manual**.

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**Distribuição Automática:**

1. **Seleção dos Leads**: Primeiramente, selecione os leads que você deseja redistribuir.
2. **Enviar para a Fila de Distribuição**: Clique no **ícone no canto superior direito** da tela e escolha a opção **"Enviar para fila de distribuição"**.  
    [![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/Fd6image.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2024-11/Fd6image.png)

 3. **Confirmar** **a Ação**: Após clicar, aparecerá uma nova janela de confirmação. Clique em **"Sim, redistribuir!"** para concluir.

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/J3eimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2024-11/J3eimage.png)

**Distribuição Manual**

1. 1. **Seleção dos Leads**: Selecione os leads que você quer distribuir manualmente.
    2. **Acessar a Opção Manual**: Clique no **ícone no canto superior direito** e escolha a opção **"Redistribuir manualmente"**.
    3. **Preenchimento das Informações**: Será necessário preencher os seguintes dados para realizar a distribuição: 
        - **Equipe Pré-Atendimento**
        - **Gestor Pré-Atendimento**
        - **Atendente**
        - **Equipe PDV**
        - **Gerente PDV**
        - **Corretor**

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/gSKimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2024-11/gSKimage.png)

**Distribuição Direta pelo Ícone do Lead:**

Outra opção para distribuir um lead represado é clicando diretamente no **ícone ao lado do lead**. Ao fazer isso, será aberta uma nova tela onde você poderá preencher as informações necessárias, como a equipe que será responsável pela distribuição do lead.

Após preencher os dados, basta confirmar a distribuição para completar o processo.

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/KV5image.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2024-11/KV5image.png)

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/khWimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2024-11/khWimage.png)