12.1 Qual a função e como configurar?

Gestão de Usuários no Dommus 

 A Gestão de Usuários no Dommus permite definir diversas configurações para cada usuário, como horário de atendimento , permissão para alterações em massa , entre outras opções. 

 

 ⚠️ Importante: Apenas usuários administrativos possuem acesso a essas configurações. 

 

 Acessando a Gestão de Usuários 

 

 

 No menu principal, clique em Mais Funcionalidades . 

 

 

 Em seguida, selecione Gestão de Usuários . 

 

 

 

 Na tela que se abrir, será exibida a lista de usuários do Prospecta . 

 

 

 

 Localize o usuário desejado e clique no ícone representado por uma seta para abrir as configurações. 

 

 

 

 Configurando o Horário de Atendimento 

 

 

 Na tela de edição do usuário, clique em Configurar horário de atendimento . 

 

 

 

 Serão exibidos os dias da semana e os campos de horário . 

 

 

 

 Defina os horários desejados para cada dia. 

 

 

 Após salvar, o corretor receberá leads na fila apenas dentro do horário estabelecido . 

 

 

 Essa configuração não impede o corretor de entrar no sistema, apenas de receber novos leads na fila de atendimento. 

 Ativando as Ações em Massa 

 Nesta tela é possível também liberar que o gerente ou corretor faça alterações em massa dos leads, para isso basta selecionar o usuário que deseja liberar a ação e ativar a check em destaque. 

 

 Essa permissão não libera a redistribuição em massa, apenas a alteração. Para liberar a redistruibuição é necessário entrar em contato com o suporte.