# 13.2 Alteração em Massa ## Visão Geral A **Alteração em Massa** permite realizar alterações em várias oportunidades de forma simultânea, facilitando o gerenciamento e a redistribuição de leads no Dommus Prospecta. Por meio da funcionalidade, é possível realizar alterações como: - Direcionar oportunidades para corretores; - Alterar a etapa do funil; - Alterar empreendimento; - Alterar equipes de Pré-atendimento e PDV; - Alterar o status ativo/inativo; - Realizar expiração em massa. A funcionalidade pode ser acessada por **duas lupas diferentes**, cada uma com um fluxo de utilização. ## Pela Lupa Superior A **Lupa Superior** permite realizar a alteração em massa diretamente a partir dos filtros aplicados. ### Como realizar 1. Acesse a **Lupa Superior**. [![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/jp2image.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/jp2image.png) 2. Utilize os filtros disponíveis para localizar as oportunidades desejadas. [![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/cuUimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/cuUimage.png) 3. Após definir os filtros, clique em **Ações em Massa**. 4. Selecione as Oportunidades que serão afetadas [![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/Esaimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/Esaimage.png) 5. Selecione a ação que deseja realizar. 6. Defina as informações da alteração. [![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/sLtimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/sLtimage.png) 6. Clique em **Salvar**. A alteração será aplicada às oportunidades que atendem aos filtros informados. > **Atenção:** antes de executar uma ação em massa, revise os filtros aplicados. A alteração será realizada em todas as oportunidades que atenderem aos critérios definidos. ## Pela Lupa Inferior A **Lupa Inferior** permite realizar a alteração após selecionar as oportunidades que serão modificadas. ### Como realizar 1. Acesse a **Lupa Inferior**. [![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/8MVimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/8MVimage.png) 2. Utilize os filtros disponíveis para localizar as oportunidades desejadas. [![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/g1Oimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/g1Oimage.png) 3. Clique em **Ações em Massa**. 4. Selecione **Selecionar Oportunidades**. 5. [![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/FD8image.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/FD8image.png) 5. Selecione as oportunidades que deseja alterar. É possível selecionar todas as oportunidades das etapa utilizando a opção **Marcar Todos** ou selecionar apenas as oportunidades desejadas manualmente. Após selecionar as oportunidades: [![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/Cmlimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/Cmlimage.png) 6. Clique novamente em **Ações em Massa**. 7. Selecione **Alteração em Massa**. [![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/Srdimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/Srdimage.png) ## Definir as alterações Após selecionar a **Alteração em Massa**, será exibida uma janela com as opções disponíveis para modificação. Entre as informações que podem ser alteradas estão: - **Empreendimento** - **Status da oportunidade (etapa do funil)** - **Equipe de Pré-atendimento** - **Equipe de PDV** - **Status ativo/inativo** [![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/EjQimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/EjQimage.png) Selecione as informações que deseja alterar e clique em **Salvar**. ## Processamento da alteração Após salvar, o sistema iniciará automaticamente o processamento da alteração. Quando houver uma grande quantidade de oportunidades, o processamento poderá levar alguns minutos. A operação é realizada **em segundo plano**, permitindo que o usuário continue utilizando o sistema enquanto a alteração é processada. ## Observações importantes - A **Lupa Superior** e a **Lupa Inferior** permitem utilizar filtros para localizar as oportunidades desejadas. - Pela **Lupa Superior**, após aplicar os filtros, basta acessar **Ações em Massa** e definir a ação que será realizada. - Pela **Lupa Inferior**, após aplicar os filtros, é possível selecionar as oportunidades que participarão da alteração antes de acessar a **Alteração em Massa**. - Revise os filtros e as oportunidades selecionadas antes de confirmar a operação. - As alterações serão aplicadas às oportunidades abrangidas pela ação realizada. - O acesso à funcionalidade depende das permissões configuradas para o usuário. - Por padrão, o recurso pode não estar habilitado. A liberação deve ser realizada por um usuário administrativo.