2.2 Configuração da fila de atendimento

No CRM, existem dois métodos para distribuir os leads aos corretores por meio da Roleta de Atendimento : 

 1. Todos os Corretores na Fila 

 Esse método envia os leads para todos os corretores presentes na fila , independentemente de estarem online ou offline no momento da distribuição. 

 

 Indicado quando o objetivo é garantir que todos os corretores recebam oportunidades, mesmo que não estejam conectados à plataforma. 

 

   

 

 2. Apenas Corretores Online 

 Nesse método, os leads são enviados exclusivamente para os corretores que estiverem online no momento da distribuição. O Dommus prioriza automaticamente o envio para os profissionais que estão ativos na plataforma. 

 

 Recomendado quando se deseja atendimento imediato e direcionado para corretores disponíveis em tempo real. 

 

 

 Para realizar a alteração basta clicar na engrenagem e na tela seguinte você visualiza o método atual e caso deseje alterar, basta clicar em "Sim, alterar!".