# 3.5.1 Substituição de Dados com Respostas do Questionário

## Visão Geral

A funcionalidade **Substituição de Dados com Respostas do Questionário** permite atualizar os dados cadastrais de um envolvido utilizando as informações preenchidas em um questionário.

Quando a oportunidade está vinculada a um processo, também é possível replicar os dados para o cadastro do proponente.

A funcionalidade facilita a atualização cadastral, reduzindo a necessidade de digitação manual e possíveis erros de transcrição.

## Antes de Começar

Para utilizar a funcionalidade, é necessário:

- Ter um questionário respondido e salvo no sistema.
- Ter os campos das perguntas previamente mapeados.
- Para atualizar também o proponente, a oportunidade deve estar vinculada a um processo de venda ou atendimento.

## Como Acessar

1. Acesse o módulo **Prospecta**.
2. Selecione a oportunidade desejada.
3. Acesse a aba **Questionários**.
4. Na sub-aba **Respostas Preenchidas**, localize o questionário respondido.
5. Clique em **Substituir dados com as respostas**.

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/obHimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/obHimage.png)

## Substituir os Dados

Ao acessar a funcionalidade, será apresentada uma tela com as informações que podem ser atualizadas.

A tela apresenta:

- **Pergunta/Resposta:** exibe a pergunta e o valor informado no questionário.
- **Substituir em:** indica o campo cadastral que receberá a informação.
- **Valor atual:** apresenta o dado atualmente cadastrado.
- **Novo valor:** apresenta a informação que será utilizada na atualização.
- **Caixa de seleção:** permite escolher quais informações serão substituídas.

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/USgimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/USgimage.png)

É possível selecionar todos os campos disponíveis ou apenas aqueles que deseja atualizar.

## Como Realizar a Substituição

1. Selecione os campos que deseja atualizar.
2. Clique em **Substituir dados**.
    
    [![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/FOyimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/FOyimage.png)
3. Na mensagem de confirmação, clique em **Sim, substituir**.
4. Caso a oportunidade esteja vinculada a um processo, o sistema perguntará se deseja também vincular os dados ao **Proponente**.
5. Clique em **Sim, substituir** para atualizar também o proponente ou em **Cancelar** para atualizar somente o envolvido.

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Após a conclusão, será exibida a mensagem **"Dados substituídos com sucesso!"**.

## Atualização do Proponente

Quando a atualização também for realizada no proponente:

- O sistema utiliza o **CPF** para localizar o proponente correspondente.
- O CPF do envolvido e do proponente deve ser igual.
- E-mails e telefones que ainda não existirem no cadastro do proponente serão adicionados como novos contatos.
- Um novo endereço informado também será cadastrado na seção de endereços do proponente.

## Pontos de Atenção

- Somente perguntas com **mapeamento de campo** configurado serão apresentadas para substituição.
- Confira os valores atuais e os novos valores antes de confirmar a alteração.
- A atualização do proponente depende da correspondência do CPF.
- Contatos e endereços diferentes dos já cadastrados são adicionados como novos registros, preservando as informações existentes.

## Mensagens do Sistema

**Confirmar substituição dos dados?**  
Solicita a confirmação antes de atualizar os campos selecionados.

**Deseja também vincular os dados no PROPONENTE?**  
Permite escolher se os dados também serão aplicados ao proponente do processo.

**Dados substituídos com sucesso!**  
Indica que a atualização foi concluída.

## Glossário

**Envolvido:** pessoa vinculada à oportunidade cujos dados foram preenchidos no questionário.

**Proponente:** pessoa associada ao processo de venda ou atendimento.

**Mapeamento de Campo:** configuração que relaciona uma pergunta do questionário a um campo cadastral do sistema.