# 21. Gestão de Cupons



# 21.1 Gestão de Cupons

#### Visão Geral

O módulo **Gestão de Cupons** permite cadastrar e gerenciar cupons de desconto que podem ser utilizados durante o processo de negociação de unidades.

Os cupons podem conceder descontos diretamente no valor da unidade ou em um tipo específico de cobrança, além de possibilitar configurações como aplicação automática, período de vigência, aprovação, utilização acumulativa e restrições por empreendimentos, bancos, unidades ou processos específicos.

<div class="flex max-w-full flex-col gap-4 grow" id="bkmrk-"><div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal outline-none keyboard-focused:focus-ring [.text-message+&]:mt-1" data-message-author-role="assistant" data-message-id="5ee13368-ed60-442d-a63e-218dbec4a0d3" data-message-model-slug="gpt-5-5" data-turn-start-message="true" dir="auto" tabindex="0"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden"><div class="markdown prose dark:prose-invert wrap-break-word w-full dark markdown-new-styling">---

</div></div></div></div>#### Acessando a Gestão de Cupons

Para acessar a funcionalidade:

**Configurações → Gestão de Cupons**

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/8grimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/8grimage.png)

Nesta tela são exibidos todos os cupons cadastrados, permitindo consultar, editar e criar novos registros.

<div class="flex max-w-full flex-col gap-4 grow" id="bkmrk--2"><div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal outline-none keyboard-focused:focus-ring [.text-message+&]:mt-1" data-message-author-role="assistant" data-message-id="5ee13368-ed60-442d-a63e-218dbec4a0d3" data-message-model-slug="gpt-5-5" data-turn-start-message="true" dir="auto" tabindex="0"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden"><div class="markdown prose dark:prose-invert wrap-break-word w-full dark markdown-new-styling">---

</div></div></div></div>#### Cadastrando um Cupom

Para criar um novo cupom, clique em **Novo**.

O cadastro é dividido em três abas:

<div class="flex max-w-full flex-col gap-4 grow" id="bkmrk-dados-do-cupom%3B-unid"><div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal outline-none keyboard-focused:focus-ring [.text-message+&]:mt-1" data-message-author-role="assistant" data-message-id="5ee13368-ed60-442d-a63e-218dbec4a0d3" data-message-model-slug="gpt-5-5" data-turn-start-message="true" dir="auto" tabindex="0"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden"><div class="markdown prose dark:prose-invert wrap-break-word w-full dark markdown-new-styling">- Dados do Cupom;
- Unidades;
- Pesquisar por Processo.

---

</div></div></div></div>#### Aba: Dados do Cupom

Nesta aba são configuradas as principais informações do cupom.

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/ip6image.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/ip6image.png)

##### Nome

Informe o nome que identificará o cupom no sistema.

##### Código

Código único utilizado para identificação do cupom durante sua utilização.

##### Valor

Informe o valor do desconto que será aplicado quando o cupom for utilizado.

##### Automático

Define se o cupom será aplicado automaticamente quando atender às regras configuradas.

Opções disponíveis:

<div class="flex max-w-full flex-col gap-4 grow" id="bkmrk-sim%3A-o-sistema-aplic"><div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal outline-none keyboard-focused:focus-ring [.text-message+&]:mt-1" data-message-author-role="assistant" data-message-id="5ee13368-ed60-442d-a63e-218dbec4a0d3" data-message-model-slug="gpt-5-5" data-turn-start-message="true" dir="auto" tabindex="0"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden"><div class="markdown prose dark:prose-invert wrap-break-word w-full dark markdown-new-styling">- **Sim:** o sistema aplica o cupom automaticamente.
- **Não:** o cupom deverá ser informado manualmente durante a negociação.

</div></div></div></div>##### Tipo de Cobrança

Define onde o desconto será aplicado.

As opções disponíveis são:

<div class="flex max-w-full flex-col gap-4 grow" id="bkmrk-valor-da-unidade%3A-ap"><div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal outline-none keyboard-focused:focus-ring [.text-message+&]:mt-1" data-message-author-role="assistant" data-message-id="5ee13368-ed60-442d-a63e-218dbec4a0d3" data-message-model-slug="gpt-5-5" data-turn-start-message="true" dir="auto" tabindex="0"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden"><div class="markdown prose dark:prose-invert wrap-break-word w-full dark markdown-new-styling">- **Valor da Unidade:** aplica o desconto diretamente sobre o valor da unidade.
- **Tipo de Parcela:** aplica o desconto apenas sobre um tipo de cobrança específico da negociação.

</div></div></div></div>##### Acumulativo

Define se o cupom poderá ser utilizado juntamente com outros cupons.

<div class="flex max-w-full flex-col gap-4 grow" id="bkmrk-sim%3A-permite-a-utili"><div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal outline-none keyboard-focused:focus-ring [.text-message+&]:mt-1" data-message-author-role="assistant" data-message-id="5ee13368-ed60-442d-a63e-218dbec4a0d3" data-message-model-slug="gpt-5-5" data-turn-start-message="true" dir="auto" tabindex="0"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden"><div class="markdown prose dark:prose-invert wrap-break-word w-full dark markdown-new-styling">- **Sim:** permite a utilização em conjunto com outros cupons.
- **Não:** impede que outro cupom seja utilizado na mesma negociação.

</div></div></div></div>##### Período

Informe a data e hora de início e término da validade do cupom.

Após o encerramento da vigência, o cupom não poderá mais ser utilizado.

##### Aprovação

Indica se o cupom está liberado para utilização.

Somente cupons aprovados poderão ser aplicados durante a negociação.

##### Observação

Campo destinado ao registro de informações complementares sobre o cupom.

<div class="flex max-w-full flex-col gap-4 grow" id="bkmrk--4"><div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal outline-none keyboard-focused:focus-ring [.text-message+&]:mt-1" data-message-author-role="assistant" data-message-id="5ee13368-ed60-442d-a63e-218dbec4a0d3" data-message-model-slug="gpt-5-5" data-turn-start-message="true" dir="auto" tabindex="0"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden"><div class="markdown prose dark:prose-invert wrap-break-word w-full dark markdown-new-styling">---

</div></div></div></div>#### Aba: Unidades

Nesta aba são definidos os empreendimentos, bancos e demais critérios onde o cupom poderá ser utilizado.

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/NdMimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/NdMimage.png)

Para realizar o vínculo, informe:

<div class="flex max-w-full flex-col gap-4 grow" id="bkmrk-empreendimento%3B-m%C3%B3du"><div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal outline-none keyboard-focused:focus-ring [.text-message+&]:mt-1" data-message-author-role="assistant" data-message-id="5ee13368-ed60-442d-a63e-218dbec4a0d3" data-message-model-slug="gpt-5-5" data-turn-start-message="true" dir="auto" tabindex="0"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden"><div class="markdown prose dark:prose-invert wrap-break-word w-full dark markdown-new-styling">- Empreendimento;
- Módulo/Banco;
- Tipologia (opcional);
- Unidade(s) (opcional);
- Tipo de Negociação (opcional).

</div></div></div></div>Após preencher os filtros desejados, clique em **Adicionar**.

Os vínculos cadastrados serão exibidos na tabela inferior, onde também poderão ser removidos quando necessário.

> **Importante:** É obrigatório vincular o cupom a pelo menos um **Empreendimento** e um **Módulo/Banco**. Os demais filtros são opcionais e servem para restringir ainda mais sua utilização.

<div class="flex max-w-full flex-col gap-4 grow" id="bkmrk--6"><div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal outline-none keyboard-focused:focus-ring [.text-message+&]:mt-1" data-message-author-role="assistant" data-message-id="5ee13368-ed60-442d-a63e-218dbec4a0d3" data-message-model-slug="gpt-5-5" data-turn-start-message="true" dir="auto" tabindex="0"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden"><div class="markdown prose dark:prose-invert wrap-break-word w-full dark markdown-new-styling">---

</div></div></div></div>#### Aba: Pesquisar por Processo

Além da configuração por unidades, também é possível restringir a utilização do cupom para processos específicos.

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/nBEimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/nBEimage.png)

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/weuimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/weuimage.png)

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/YVrimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/YVrimage.png)

Utilize os filtros disponíveis para localizar o processo desejado:

<div class="flex max-w-full flex-col gap-4 grow" id="bkmrk-nome-do-proponente%3B-"><div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal outline-none keyboard-focused:focus-ring [.text-message+&]:mt-1" data-message-author-role="assistant" data-message-id="5ee13368-ed60-442d-a63e-218dbec4a0d3" data-message-model-slug="gpt-5-5" data-turn-start-message="true" dir="auto" tabindex="0"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden"><div class="markdown prose dark:prose-invert wrap-break-word w-full dark markdown-new-styling">- Nome do Proponente;
- Número do Processo;
- CPF;
- Tipo de Negociação;
- Workflow;
- Status;
- Empreendimento;
- Módulo da Unidade;
- Tipo da Unidade;
- Unidade.

</div></div></div></div>Após realizar a pesquisa, os processos encontrados serão exibidos na tabela inferior.

Basta selecionar o processo desejado para vinculá-lo ao cupom.

Essa configuração é recomendada quando o desconto deve ser concedido apenas para negociações específicas.

<div class="flex max-w-full flex-col gap-4 grow" id="bkmrk--10"><div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal outline-none keyboard-focused:focus-ring [.text-message+&]:mt-1" data-message-author-role="assistant" data-message-id="5ee13368-ed60-442d-a63e-218dbec4a0d3" data-message-model-slug="gpt-5-5" data-turn-start-message="true" dir="auto" tabindex="0"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden"><div class="markdown prose dark:prose-invert wrap-break-word w-full dark markdown-new-styling">---

</div></div></div></div>#### Editando um Cupom

Os cupons cadastrados podem ser alterados a qualquer momento, desde que respeitadas as regras de utilização do sistema.

Durante a edição é possível atualizar:

<div class="flex max-w-full flex-col gap-4 grow" id="bkmrk-informa%C3%A7%C3%B5es-gerais%3B-"><div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal outline-none keyboard-focused:focus-ring [.text-message+&]:mt-1" data-message-author-role="assistant" data-message-id="5ee13368-ed60-442d-a63e-218dbec4a0d3" data-message-model-slug="gpt-5-5" data-turn-start-message="true" dir="auto" tabindex="0"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden"><div class="markdown prose dark:prose-invert wrap-break-word w-full dark markdown-new-styling">- Informações gerais;
- Valor do desconto;
- Vigência;
- Configuração de aplicação automática;
- Regra de acúmulo;
- Vínculos com unidades;
- Vínculos com processos.

</div></div></div></div>[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/Ox9image.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/Ox9image.png)

<div class="flex max-w-full flex-col gap-4 grow" id="bkmrk--12"><div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal outline-none keyboard-focused:focus-ring [.text-message+&]:mt-1" data-message-author-role="assistant" data-message-id="5ee13368-ed60-442d-a63e-218dbec4a0d3" data-message-model-slug="gpt-5-5" data-turn-start-message="true" dir="auto" tabindex="0"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden"><div class="markdown prose dark:prose-invert wrap-break-word w-full dark markdown-new-styling">---

</div></div></div></div>#### Considerações

<div class="flex max-w-full flex-col gap-4 grow" id="bkmrk-o-cupom-somente-pode"><div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal outline-none keyboard-focused:focus-ring [.text-message+&]:mt-1" data-message-author-role="assistant" data-message-id="5ee13368-ed60-442d-a63e-218dbec4a0d3" data-message-model-slug="gpt-5-5" data-turn-start-message="true" dir="auto" tabindex="0"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden"><div class="markdown prose dark:prose-invert wrap-break-word w-full dark markdown-new-styling">- O cupom somente poderá ser utilizado quando estiver **aprovado** e dentro do período de vigência.
- É obrigatório vincular o cupom a pelo menos um **Empreendimento** e um **Módulo/Banco**.
- Os filtros de **Tipologia**, **Unidade** e **Tipo de Negociação** são opcionais e permitem restringir a aplicação do cupom.
- O desconto será aplicado conforme o **Tipo de Cobrança** configurado no cadastro.
- Quando configurado como **Automático**, o sistema aplicará o cupom automaticamente sempre que as regras forem atendidas.
- Caso o cupom esteja configurado como **Não Acumulativo**, ele não poderá ser utilizado juntamente com outro cupom na mesma negociação.
- Também é possível restringir a utilização do cupom para **processos específicos**, proporcionando maior controle sobre sua aplicação.

</div></div></div></div>