# . Integrações



# .1 Sincronização de Proponentes com o Sienge

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">**Visão Geral**</span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Esta funcionalidade permite que o usuário atualize os dados dos proponentes (compradores) de um processo de venda diretamente com as informações registradas no ERP Financeiro Sienge. Ela garante que os dados cadastrais estejam sincronizados entre as plataformas, permitindo que informações atualizadas sejam utilizadas posteriormente em outras etapas, como no portal do cliente.</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Esta ferramenta é indicada para gestores e operadores que precisam retificar ou atualizar dados de compradores de uma unidade imobiliária que já possuem vínculo financeiro estabelecido no ERP. Ao utilizá-la, o sistema busca automaticamente as informações no Sienge e as reflete no cadastro do processo no sistema Dommus.</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">**Antes de Começar**</span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Para utilizar a funcionalidade, é necessário observar os seguintes requisitos:</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">- </span></span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">**Cadastros prévios obrigatórios:**</span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">O processo de venda em questão já deve estar integrado ao ERP Financeiro. Isso ocorre se o processo nasceu de uma importação, se o contrato foi validado e enviado ao ERP, ou se o ID do contrato no Sienge foi preenchido manualmente na aba Financeiro.</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">- **Perfis ou permissões necessárias:**O usuário deve possuir a permissão "Sincronizar Proponentes com ERP Financeiro" habilitada. Por padrão, o perfil Gestor Comercial possui essa permissão globalmente.</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">- </span></span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">**Configurações:**</span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Na Gestão de Empreendimentos, na aba Permissões (seção Cadastro), a opção "Sincronizar Proponentes com ERP Financeiro" deve estar marcada para o tipo de usuário correspondente.</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">**Como Acessar a Funcionalidade**</span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Para acessar a funcionalidade, siga os passos abaixo:</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">1. Acesse o módulo **Dommus** </span></span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">**Vende**</span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">.</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">2. Localize e clique no </span></span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">**Processo** </span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">de venda desejado.</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">3. A tela de </span></span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">**Cadastro** </span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">do processo será exibida.</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">4. O botão </span></span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">**Atualizar Proponentes com ERP Financeiro** </span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">estará disponível no canto inferior direito da tela.</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">**Entendendo a Tela**</span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Ao acessar o cadastro do processo, o usuário visualizará as seções principais:</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">- </span></span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">**Proponentes:**</span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Onde constam os dados atuais dos compradores (Pessoa Física ou Jurídica).</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">- </span></span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">**Produto de Interesse:**</span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Detalhes do empreendimento, tipo de negociação e valores.</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">- </span></span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">**Envolvidos:**</span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Indica a equipe, gerente e corretores responsáveis.</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">- </span></span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">**Botão Atualizar Proponentes com ERP Financeiro:**</span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Localizado na base da tela, é o gatilho para a sincronização de dados.</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">**Como Preencher as Informações (se aplicável)**</span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Não há preenchimento manual de campos nesta funcionalidade, pois ela é automatizada. No entanto, é fundamental que a dependência abaixo esteja correta:</span></span></span></span></span>

<table border="1" id="bkmrk-campo-quando-usar-ob" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><colgroup><col style="width: 33.3731%;"></col><col style="width: 33.3731%;"></col><col style="width: 33.3731%;"></col></colgroup><tbody><tr><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**<span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">Campo</span></span></span>**</span>  
</td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**<span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">Quando usar </span></span></span>**</span></td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**<span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">Observações importantes</span></span></span>**</span></td></tr><tr><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Contrato de Venda Sienge</span></span></span></span></span></td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Aba Financeiro</span></span></span></span></span></td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Deve conter o ID numérico do contrato no ERP</span></span></span></span></span></td></tr></tbody></table>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">O sistema utiliza este ID para localizar os proponentes corretos no Sienge.</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">**Executando a Ação Principal**</span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">1. Certifique-se de que o processo está com o status de integração ativo.</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">2. Clique no botão azul </span></span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">**Atualizar Proponentes com ERP Financeiro**</span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">.</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">3. Uma caixa de diálogo será aberta com a pergunta: "Deseja realmente sincronizar os proponentes?".</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">4. Clique em </span></span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">**Sim, sincronizar**</span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">.</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">5. O sistema exibirá um ícone de carregamento enquanto busca os dados.</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">6. Após o processamento, uma notificação verde "Processo sincronizado com sucesso" aparecerá no canto superior direito.</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">7. A página será recarregada automaticamente e os dados atualizados aparecerão na lista de Proponentes.</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">**O Que Acontece Depois**</span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">- Os dados dos proponentes no Dommus são sobrescritos pelas informações vindas do ERP.</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">- A sincronização garante a integridade para futuras consultas no portal do cliente.</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">- O status do processo permanece o mesmo, mas o registro interno de dados é atualizado.</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">**Mensagens que Podem Aparecer**</span></span></span></span>

<table border="1" id="bkmrk-situa%C3%A7%C3%A3o-mensagem-ex" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><colgroup><col style="width: 25%;"></col><col style="width: 25%;"></col><col style="width: 25%;"></col><col style="width: 25%;"></col></colgroup><tbody><tr><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Situação</span></span></span></span></span></td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;"> Mensagem exibida </span></span></span></span></span></td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">O que significa</span></span></span></span></span></td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Como proceder</span></span></span></span></span></td></tr><tr><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Sucesso</span></span></span></span></span></td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Processo sincronizado com sucesso</span></span></span></span></span></td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">A comunicação com o ERP foi concluída</span></span></span></span></span></td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Continue com suas atividades</span></span></span></span></span></td></tr><tr><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Confirmação</span></span></span></span></span></td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Deseja realmente sincronizar os proponentes?</span></span></span></span></span></td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Alerta de que dados atuais serão sobrescritos</span></span></span></span></span></td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Clique em "Sim, sincronizar"</span></span></span></span></span></td></tr><tr><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Erro</span></span></span></span></span></td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ocorreu um erro ao sincronizar os proponentes.</span></td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Os proponentes não puderam ser sincronizados. </span></td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Verifique na tela Financeiro do Processo que o ID do Contrato de Venda no Sienge esteja correto e que os proponentes estejam devidamente cadastrados no ERP Financeiro.</span></td></tr></tbody></table>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">**Situações Comuns de Uso**</span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">**Uso mais frequente**</span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Quando um contrato já foi enviado para o financeiro, mas houve uma correção cadastral do cliente diretamente no ERP. O usuário utiliza o botão para trazer essa correção para dentro do Dommus sem precisar redigitar.</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">**Em caso de erro**</span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Se o botão não aparecer, verifique se o ID do contrato está preenchido na aba "Financeiro" do processo ou se o seu perfil tem a permissão habilitada na gestão do empreendimento.</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">**Boas Práticas e Pontos de Atençao**</span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">- </span></span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">**Cuidado com a sobrescrita:**</span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Lembre-se que os dados atuais no sistema Dommus serão substituídos integralmente pelos dados que constam no ERP Sienge.</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">- </span></span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR">**Verificação de Vínculo:**</span></span></span><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Certifique-se sempre de que o ID do contrato Sienge na aba Financeiro corresponde ao contrato correto para evitar sincronizar dados de clientes errados.</span></span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"> **Glossário**</span></span></span></span>

<table border="1" id="bkmrk-termo-significado-si" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 167.2px;"><colgroup><col style="width: 50%;"></col><col style="width: 50%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 32.2px;"><td style="height: 32.2px;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Termo</span></span></span></span></span></td><td style="height: 32.2px;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Significado</span></span></span></span></span></td></tr><tr style="height: 51.4px;"><td style="height: 51.4px;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Sienge</span></span></span></span></span></td><td style="height: 51.4px;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Nome do software de ERP Financeiro integrado ao sistema</span></span></span></span></span></td></tr><tr style="height: 51.4px;"><td style="height: 51.4px;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Proponente</span></span></span></span></span></td><td style="height: 51.4px;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Pessoa física ou jurídica que compõe a proposta de compra</span></span></span></span></span></td></tr><tr style="height: 32.2px;"><td style="height: 32.2px;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">ERP</span></span></span></span></span></td><td style="height: 32.2px;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="font-family: Arial, serif;"><span style="font-size: medium;"><span lang="pt-BR"><span style="font-weight: normal;">Sistema de Gestão Empresarial</span></span></span></span></span></td></tr></tbody></table>