# 2.1 Cadastro de Processo

**Cadastro do Processo - Módulo Prospecta**  
O cadastro de processo no **Dommus** pode ocorrer de duas formas, dependendo se o cliente possui ou não o módulo **Prospecta** habilitado.

Quando o cliente possui o módulo **Prospecta**, todo o rastreamento do lead é realizado por meio desse módulo. Nesse caso, o cadastro do processo deverá ser feito diretamente pela oportunidade.

Para iniciar o cadastro do processo, acesse a tela da **Oportunidade** e, no lado direito da tela, localize o botão **"Documentação e Proposta"**.

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/Ptiimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/Ptiimage.png)

Ao clicar nesse botão, será possível iniciar o cadastro do processo e dar continuidade às etapas relacionadas à documentação e proposta do cliente.

##### <span role="text">**⚠️Ponto Importante**</span>

O botão **"Documentação e Proposta"** será exibido apenas quando a oportunidade estiver em uma etapa de **Atendimento**.

Caso a oportunidade esteja em uma das etapas abaixo, essa opção não estará disponível:

- Pré-atendimento
- Venda ganha
- Descartados

Essa regra garante que o processo seja iniciado somente quando a oportunidade estiver em uma fase adequada do fluxo de atendimento.

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**Cadastro do Processo - Módulo Vende**

Caso o cadastro do processo deva ser realizado diretamente pelo módulo **Vende**, ele deverá ser iniciado por meio da opção **"+"**, localizada no lado direito da tela, na parte superior do processo.

Ao clicar no ícone de **"+"**, será possível iniciar o cadastro de um novo processo e dar continuidade às etapas necessárias.

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/cdGimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/cdGimage.png)

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Ao clicar, será aberto um modal para preenchimento das informações.

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/MTuimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/MTuimage.png)

**Preenchimento inicial**

Para que os demais campos da tela sejam liberados, é necessário preencher inicialmente:

- **CPF do Cliente**

👉 Esse campo é responsável por identificar o cliente dentro do sistema.

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**Cliente já cadastrado**

Caso o CPF informado já esteja vinculado a um cliente existente, não será possível criar um novo processo diretamente.

Nesses casos, será necessário utilizar a funcionalidade de **clonar processo**.

A funcionalidade de **clonagem de processo** deve ser utilizada quando o mesmo cliente já possui um cadastro e irá iniciar uma nova negociação, como na aquisição de outra unidade, seja no mesmo empreendimento ou em empreendimentos diferentes.

👉 Ao utilizar a clonagem, as informações do cliente são reaproveitadas, evitando retrabalho no preenchimento.

Para mais detalhes sobre como realizar esse procedimento, acesse:  
[**\[Documentação: Clonagem de Processo\]**](https://duvida.dommus.com.br/link/602#bkmrk-page-title)

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##### **Observações Importantes**

- O preenchimento do CPF é obrigatório para iniciar o cadastro
- Clientes já cadastrados devem utilizar a funcionalidade de clonagem
- A clonagem garante mais agilidade e padronização no processo