# 2.3 Análise de Crédito

Para iniciar a **Análise de Crédito** do cliente, é necessário que a etapa anterior (Cadastro) esteja devidamente validada.

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#### Validação da documentação

Inicialmente, na aba **Cadastro**, o time de **CCA (Coban)** deverá realizar a validação das documentações enviadas.

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/aLwimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/aLwimage.png)

Nessa etapa, será possível:

- **Aprovar** a documentação
- **Reprovar** a documentação

#### Pontos de Atenção

- **Reprovação de documentação obrigatória:**  
    Caso uma documentação obrigatória seja reprovada, o processo retornará para o time de vendas realizar os ajustes necessários.
- **Reprovação de documentação não obrigatória:**  
    Caso a reprovação seja de um documento não obrigatório, o processo poderá seguir normalmente, sem impedimentos.

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#### Liberação da Análise de Crédito

Após a validação da documentação:

- Será necessário **validar o processo**
- Com isso, será liberada a aba **Análise de Crédito**

Essa aba permitirá a inclusão dos dados financeiros do cliente.

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#### Inserção da Análise de Crédito

Para incluir uma nova análise:

- Acesse a aba **Análise de Crédito**
- No canto inferior direito, clique em: 
    - **Nova Avaliação**
    - **Nova Análise de Crédito**

[![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/j0mimage.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/j0mimage.png)

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#### Preenchimento das informações

Após clicar na opção, será aberto um modal para preenchimento dos dados, como:

- FGTS
- Total aprovado
- Valor de Avaliação
- Enquadramento
- Entre outras informações financeiras [![image.png](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/HV8image.png)](https://duvida.dommus.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/HV8image.png)

<div class="flex flex-col text-sm pb-25" id="bkmrk-ap%C3%B3s-o-preenchimento"><section class="text-token-text-primary w-full focus:outline-none [--shadow-height:45px] has-data-writing-block:pointer-events-none has-data-writing-block:-mt-(--shadow-height) has-data-writing-block:pt-(--shadow-height) [&:has([data-writing-block])>*]:pointer-events-auto scroll-mt-[calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))]" data-scroll-anchor="true" data-testid="conversation-turn-48" data-turn="assistant" data-turn-id="request-WEB:14d83e32-9279-4d78-9b32-3c49c92edc19-23" dir="auto">Após o preenchimento de todas as informações da análise de crédito, será necessário definir o resultado da análise.

As opções disponíveis são:

<div class="text-base my-auto mx-auto pb-10 [--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-xs,calc(var(--spacing)*4))] @w-sm/main:[--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-sm,calc(var(--spacing)*6))] @w-lg/main:[--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-lg,calc(var(--spacing)*16))] px-(--thread-content-margin)"><div class="[--thread-content-max-width:40rem] @w-lg/main:[--thread-content-max-width:48rem] mx-auto max-w-(--thread-content-max-width) flex-1 group/turn-messages focus-visible:outline-hidden relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn"><div class="flex max-w-full flex-col gap-4 grow"><div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal outline-none keyboard-focused:focus-ring [.text-message+&]:mt-1" data-message-author-role="assistant" data-message-id="07ab940d-3be3-4684-a870-132fa51bb17a" data-message-model-slug="gpt-5-3" data-turn-start-message="true" dir="auto" tabindex="0"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden"><div class="markdown prose dark:prose-invert w-full wrap-break-word dark markdown-new-styling">- **Aprovada:**  
    O processo seguirá normalmente para a etapa de negociação
- **Aprovada com pendência:**  
    Indica que o cliente possui alguma pendência, porém isso não impede o avanço para a negociação
- **Reprovada:**  
    Indica que o cliente não possui condições financeiras suficientes para prosseguir para a negociação

Após selecionar o status da análise, clique em **Adicionar** para registrar as informações.</div></div></div></div></div></div><div class="text-base my-auto mx-auto pb-10 [--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-xs,calc(var(--spacing)*4))] @w-sm/main:[--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-sm,calc(var(--spacing)*6))] @w-lg/main:[--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-lg,calc(var(--spacing)*16))] px-(--thread-content-margin)"><div class="[--thread-content-max-width:40rem] @w-lg/main:[--thread-content-max-width:48rem] mx-auto max-w-(--thread-content-max-width) flex-1 group/turn-messages focus-visible:outline-hidden relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn"><div class="flex max-w-full flex-col gap-4 grow"><div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal outline-none keyboard-focused:focus-ring [.text-message+&]:mt-1" data-message-author-role="assistant" data-message-id="07ab940d-3be3-4684-a870-132fa51bb17a" data-message-model-slug="gpt-5-3" data-turn-start-message="true" dir="auto" tabindex="0"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden"><div class="markdown prose dark:prose-invert w-full wrap-break-word dark markdown-new-styling">---

</div></div></div></div></div></div>#### Continuidade do Processo

Estando tudo conforme esperado, após a inserção da análise de crédito:

<div class="text-base my-auto mx-auto pb-10 [--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-xs,calc(var(--spacing)*4))] @w-sm/main:[--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-sm,calc(var(--spacing)*6))] @w-lg/main:[--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-lg,calc(var(--spacing)*16))] px-(--thread-content-margin)"><div class="[--thread-content-max-width:40rem] @w-lg/main:[--thread-content-max-width:48rem] mx-auto max-w-(--thread-content-max-width) flex-1 group/turn-messages focus-visible:outline-hidden relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn"><div class="flex max-w-full flex-col gap-4 grow"><div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal outline-none keyboard-focused:focus-ring [.text-message+&]:mt-1" data-message-author-role="assistant" data-message-id="07ab940d-3be3-4684-a870-132fa51bb17a" data-message-model-slug="gpt-5-3" data-turn-start-message="true" dir="auto" tabindex="0"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden"><div class="markdown prose dark:prose-invert w-full wrap-break-word dark markdown-new-styling">- O processo será encaminhado para a etapa de **Negociação**

</div></div></div></div></div></div>👉 Para mais detalhes sobre essa etapa, acesse:  
[**\[3.4 Negociação\]**](https://duvida.dommus.com.br/link/605#bkmrk-page-title)

</section></div>---

### Observações Importantes

- A aba de análise só será liberada após validação da documentação
- Documentos obrigatórios reprovados impedem o avanço do processo
- A análise de crédito é essencial para dar continuidade à negociação