3.2 Tipos de Perfis de Usuários e suas funções

O Dommus possui diferentes perfis de acesso , cada um com permissões e responsabilidades específicas. A definição correta do perfil garante a segurança das informações e o controle adequado das funcionalidades disponíveis para cada usuário. 

 Descrição dos Perfis 

 Gestor Geral 

 Perfil voltado para a Diretoria da construtora . 

 

 

 Acesso irrestrito a todas as funcionalidades do sistema. 

 

 

 Permite aprovações e alterações de parâmetros dos empreendimentos. 

 

 

 Responsável por validar negociações e decisões estratégicas. 

 

 Diferente do  Gestor Comercial  é possível personalizar alguns acessos. 

 

 Gestor Comercial 

 Destinado ao nível administrativo superior da construtora. 

 

 

 Acesso completo ao sistema, com permissões semelhantes às do Gestor Geral . 

 

 

 Sua atuação é definida diretamente pela Diretoria . 

 

 

 Backoffice 

 Indicado para o setor administrativo geral . 

 

 

 Possui acesso a diversas funcionalidades e parametrizações. 

 

 

 Tem restrições específicas definidas pelos perfis superiores ( Gestor Geral e Gestor Comercial ). 

 

 

 Gestor Coban 

 Perfil direcionado aos Correspondentes Bancários . 

 

 

 Realiza análises de crédito para proponentes com financiamento bancário. 

 

 

 Possui acesso avançado e autonomia nas análises. 

 

 

 Operador Coban 

 Também voltado para os Correspondentes Bancários . 

 

 

 Realiza análises de crédito, porém com limitações em relação ao Gestor Coban . 

 

 

 Gerente de Vendas 

 Perfil comercial responsável pelo cadastro de novos processos e lançamento de negociações . 

 

 

 Destinado a imobiliárias ou equipes internas de vendas . 

 

 

 Normalmente lidera uma equipe de corretores . 

 

 

 Corretor de Vendas 

 Perfil comercial destinado aos corretores de imóveis . 

 

 

 Atua diretamente no atendimento e negociação com clientes. 

 

 

 Está subordinado a um Gerente de Vendas . 

 

 

 Gestor de Rede PDV 

 Voltado para coordenadores regionais que supervisionam várias equipes de vendas . 

 

 

 Permite visualizar negociações de todas as equipes vinculadas . 

 

 

 Pode aprovar vendas e acessar funcionalidades privilegiadas. 

 

 

 Coordenador de Equipes 

 Ideal para coordenadores de múltiplas equipes ou Gerentes de Produto . 

 

 

 Permite visualização de vendas em grupo , mas não possui permissão para aprovações de negociação. 

 

 

 Despachante 

 Responsável pelos processos de repasse e registro junto à CAIXA . 

 

 

 Atua diretamente na finalização documental das vendas . 

 

 

 Faz a interface com o banco para garantir a conclusão do processo. 

 

 

 

 💡 Dica: Definir corretamente o perfil de cada usuário é fundamental para garantir que cada colaborador tenha acesso apenas às funcionalidades necessárias para sua função.