LEADS REPRESADOS

Os leads que não são distribuídos automaticamente são direcionados para a etapa "Leads Represados". Para acessá-los, basta clicar no ícone indicado na interface. Isso abrirá uma nova aba com a lista de todos os leads represados.

Distribuição dos Leads Represados

Existem duas formas de distribuir os leads represados: distribuição automática e distribuição manual.

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Distribuição Automática

1. Seleção dos Leads: Primeiramente, selecione os leads que você deseja redistribuir.
2. Enviar para a Fila de Distribuição: Clique no ícone no canto superior direito da tela e escolha a opção "Enviar para fila de distribuição".
3. Confirmar a Ação: Após clicar, aparecerá uma nova janela de confirmação. Clique em "Sim, redistribuir!" para concluir.

   

   
   

   Distribuição Manual

   1. Seleção dos Leads: Selecione os leads que você quer distribuir manualmente.
   2. Acessar a Opção Manual: Clique no ícone no canto superior direito e escolha a opção "Redistribuir manualmente".
   3. Preenchimento das Informações: Será necessário preencher os seguintes dados para realizar a distribuição:
      • Equipe Pré-Atendimento
      • Gestor Pré-Atendimento
      • Atendente
      • Equipe PDV
      • Gerente PDV
      • Corretor

        
        

        Distribuição Direta pelo Ícone do Lead

        Outra opção para distribuir um lead represado é clicando diretamente no ícone ao lado do lead. Ao fazer isso, será aberta uma nova tela onde você poderá preencher as informações necessárias, como a equipe que será responsável pela distribuição do lead.

        Após preencher os dados, basta confirmar a distribuição para completar o processo.