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1.4 - Download de Informações do Ticket
Ao acessar a tela de edição de um ticket, clique na opção “Ações”, localizada no canto superior direito da tela. Em seguida, selecione a opção “Baixar informações do ticket”. O sistema exibirá uma lista de opções para que você selecione quais informações d...
1.5 - Visualização de Conversas de WhatsApp
Quando um ticket possui origem via WhatsApp, o histórico da conversa é refletido automaticamente no Atende. Para visualizar esse histórico, acesse a tela de edição do ticket e clique na aba “Histórico”.Em seguida, localize a seção “Atendimentos”, onde serão e...
.1 Sincronização de Proponentes com o Sienge
Visão Geral Esta funcionalidade permite que o usuário atualize os dados dos proponentes (compradores) de um processo de venda diretamente com as informações registradas no ERP Financeiro Sienge. Ela garante que os dados cadastrais estejam sincronizados entr...