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Tela de cadastro de motivos de conclusão para ticket
Foi criada uma nova tela para o cadastro de Motivos de Conclusão de Ticket, com as funcionalidades de criar, editar e deletar motivos.Durante a criação de um novo motivo, é possível optar por ativar configurações avançadas. Ao habilitá-las, duas novas opções s...
Tags de Proponente em Capital Case
Agora, todas as Tags de Proponentes serão exibidas em Capital Case (ou seja, com a primeira letra de cada palavra em maiúscula e o restante em minúsculas), desde que a configuração prop_princ_nome_capital_case esteja definida como 1. Caso essa configuração es...
Integração Trello e Jira
Durante a criação de um ticket no Atende, é possível integrá-lo automaticamente com o Trello ou o Jira. Para isso, é necessário configurar previamente a integração desejada. Passo a passo: Acesse a tela de criação de ticket. Preencha os dados do tic...