Tela de cadastro de motivos de conclusão para ticket
Foi criada uma nova tela para o cadastro de Motivos de Conclusão de Ticket, com as funcionalidades de criar, editar e deletar motivos.
Durante a criação de um novo motivo, é possível optar por ativar configurações avançadas. Ao habilitá-las, duas novas opções serão exibidas:
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Tipos de usuários permitidos: define quais perfis poderão utilizar esse motivo;
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Resposta obrigatória: define se será necessário preencher uma resposta ao selecionar esse motivo.
Para acessar a funcionalidade, vá até Configurações > Ticket Motivo de Conclusão.