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13.2 Alteração em Massa

Entre os recursos disponíveis em Ações em Massa, a Alteração em Massa é um dos mais utilizados, especialmente para gerentes.
Sua principal função é facilitar o gerenciamento e redistribuição de leads, permitindo ajustes rápidos e estratégicos.

Para que serve

Com a Alteração em Massa, é possível:

  • Direcionar leads para corretores específicos, ajustando a distribuição de forma mais assertiva.

  • Realizar expiração em massa, encerrando várias oportunidades de uma só vez.

  • Alterar etapas do funil de atendimento, reorganizando os leads conforme a necessidade.

Observações importantes

  • Normalmente, esse recurso é liberado apenas para gerentes, garantindo maior controle sobre as alterações.

  • As ações realizadas afetam todos os leads selecionados, portanto é recomendável revisar os filtros antes de confirmar as mudanças.

Por padrão, esse recurso não vem habilitado, essa liberação é realizada por usuários administrativos neste link no final, mostramos o passo a passo para ativação do recurso. Ativar Alteração em Massa

Como realizar a alteração em massa

  1. Filtrar os leads desejados

    • No Dommus Prospecta, utilize a Lupa para filtrar os leads que deseja redistribuir.

      image.png

    • É possível filtrar por empreendimento específico, equipe, gerente, corretor, entre outros critérios disponíveis.

  2. Selecionar as oportunidades (OPVs)

    • Após aplicar o filtro, clique em Ações em Massa e selecione Selecionar Oportunidades.

      image.png

    • Escolha as OPVs que deseja redistribuir:

      image.png

      • Para selecionar todas as oportunidades da etapa, clique no ícone Marcar Todos.

      • Ou, selecione apenas as desejadas manualmente.

Atenção: não é possível selecionar mais de uma etapa ao mesmo tempo.

Após selecionar as OPVs que deseja modificar, siga os passos abaixo:

  1. Acessar a opção de Alteração

    • Clique novamente em Ações em Massa.

    • Escolha a opção Alteração em Massa.

      image.png

  2. Definir as alterações

    • Uma nova janela será exibida mostrando todas as opções de alteração disponíveis, como:

      • Empreendimento

      • Status da oportunidade (etapa no funil)

      • Equipes de pré-atendimento e PDV

      • Status ativo/inativo

        image.png


    • Selecione a(s) alteração(ões) desejada(s).

  3. Salvar as mudanças

    • Após definir as opções, clique em Salvar.

    • O sistema iniciará automaticamente a execução das alterações.

  4. Processamento em segundo plano

    • Dependendo da quantidade de alterações, a conclusão pode levar alguns minutos.

    • O sistema realiza a operação em segundo plano, permitindo que você continue outras atividades enquanto a mudança é processada.


 

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