2.2 Configuração da fila de atendimento

ExistemNo CRM, existem dois métodos depara distribuiçãodistribuir dosos leads aos corretores napor roletameio da Roleta de atendimento:Atendimento:

TODOS1. CORRETORESTodos NAos FILACorretores na Fila

e

Esse método envia os leads para APENAStodos CORRETORES ONLINE

• Todosos corretores presentes na fila:fila, independentemente de estarem online ou offlineUtilizado no momento da distribuição.

  Indicado quando vocêo querobjetivo é garantir que todos os corretores recebam leadsoportunidades, estandomesmo online ouque não.

o
• estejam conectados à plataforma.

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  2. Apenas corretoresCorretores online:Online

  Utilizando

  Nesse quando é para ser enviadométodo, os leads apenassão enviados exclusivamente para os corretores que estiverem online dentrono domomento sistema.da distribuição.
  

O

Dommus prioriza automaticamente o envio para os profissionais que estão ativos na plataforma.

Recomendado quando se deseja atendimento imediato e direcionado para corretores disponíveis em tempo real.

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Para realizar a alteração basta clicar na engrenagem e na tela seguinte você visualiza o método atual e caso deseje alterar, basta clicar em "Sim, alterar!".