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2.3 Adicionando Usuário a Equipe

Após a criação de um novo usuário — principalmente para perfis de atendimento, como Corretor ou Pré-Atendimento — é essencial vinculá-lo a uma equipe.
No Dommus, a estrutura de equipes segue o modelo Gestor e Operador, sendo obrigatório que cada equipe tenha ao menos um operador para cada gerente, mesmo que seja um operador fictício.


Passo a passo para vincular o usuário a uma equipe

  1. Acessar a tela de equipes

    • No menu lateral, clique em Configurações.

    • Em seguida, selecione Gestão de Equipes.

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  2. Visualizar ou criar equipes

    • A tela exibirá todas as equipes existentes, divididas por tipo e função.

    • Para criar uma nova equipe, clique em Novo.

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    • Nome da Equipe

      • Insira um nome que identifique claramente a equipe, facilitando sua localização e gestão.

    • Tipo de Equipe

      • Selecione o tipo de atuação da equipe. As opções disponíveis são:

        • PDV – Pontos de Venda, geralmente para equipes de corretores.

        • Coban – Correspondentes bancários.

        • BackOffice – Suporte administrativo.

        • Despachante – Responsável pelos processos de repasse e registro.

        • Pré-Atendimento – Equipes responsáveis pelo primeiro contato com leads.

        • Vistoria – Times encarregados de vistorias de imóveis.

    • Regional PDV

      • Por padrão, o campo vem preenchido como “Redes de Venda Padrão”.

      • Caso necessário, é possível criar novas regionais e vinculá-las aqui.

    • Tipo de Contratação

      • Defina se a equipe é composta por:

        • Interna – Equipe própria da construtora.

        • Prestador – Equipe terceirizada ou parceira.

Preenchidos esses dados principais, vamos clicar em "Cadastrar".

 


Finalizada a primeira etapa da criação, vamos prosseguir agora vinculando os empreendimentos e a estrutura. Dentro da mesma equipe, eu posso ter um ou mais gerentes, cada um com os seus corretores, onde o gerente vai conseguir visualizar tudo dos seus corretores, além de todo gerenciamento. Tendo isso em vista, vamos clicar na aba empreendimento e selecionar o empreendimento desejado (pode escolher apenas um, intercalado ou todos ao mesmo tempo) após a seleção, aparece a lista de gerentes aptos a serem vinculados e ao adicionar