2.3 Adicionando Usuário a Equipe
Após a criação de um novo usuário — principalmente para perfis de atendimento, como Corretor ou Pré-Atendimento — é essencial vinculá-lo a uma equipe.
No Dommus, a estrutura de equipes segue o modelo Gestor e Operador, sendo obrigatório que cada equipe tenha ao menos um operador para cada gerente, mesmo que seja um operador fictício.
Passo a passo para vincular o usuário a uma equipe
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Acessar a tela de equipes
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Visualizar ou criar equipes
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A tela exibirá todas as equipes existentes, divididas por tipo e função.
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Para criar uma nova equipe, clique em Novo.
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Nome da Equipe
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Insira um nome que identifique claramente a equipe, facilitando sua localização e gestão.
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Tipo de Equipe
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Selecione o tipo de atuação da equipe. As opções disponíveis são:
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PDV – Pontos de Venda, geralmente para equipes de corretores.
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Coban – Correspondentes bancários.
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BackOffice – Suporte administrativo.
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Despachante – Responsável pelos processos de repasse e registro.
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Pré-Atendimento – Equipes responsáveis pelo primeiro contato com leads.
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Vistoria – Times encarregados de vistorias de imóveis.
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Regional PDV
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Por padrão, o campo vem preenchido como “Redes de Venda Padrão”.
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Caso necessário, é possível criar novas regionais e vinculá-las aqui.
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Tipo de Contratação
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Defina se a equipe é composta por:
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Interna – Equipe própria da construtora.
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Prestador – Equipe terceirizada ou parceira.
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Preenchidos esses dados principais, vamos clicar em "Cadastrar".
Finalizada a primeira etapa da criação, vamos prosseguir agora vinculando os empreendimentos e a estrutura. Dentro da mesma equipe, eu posso ter um ou mais gerentes, cada um com os seus corretores, onde o gerente vai conseguir visualizar tudo dos seus corretores, além de todo gerenciamento. Tendo isso em vista, vamos clicar na aba empreendimento e selecionar o empreendimento desejado (pode escolher apenas um, intercalado ou todos ao mesmo tempo) após a seleção, aparece a lista de gerentes aptos a serem vinculados e ao adicionar


