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204 total results found
2.1.1 Clonagem de Processo
A clonagem de processo deve ser utilizada quando o cliente já possui um cadastro e deseja iniciar uma nova negociação, como na aquisição de outra unidade. Como clonar um processo Primeiro, localize o processo/contrato desejado no sistema. Em seguida: C...
2.2 Aba Cadastro
As abas de um processo são liberadas conforme a evolução do mesmo. Inicialmente, é necessário preencher os dados obrigatórios para que novas ações, como o envio para análise, sejam habilitadas. Cadastro de Proponentes As informações do proponente, bem com...
2.3 Análise de Crédito
Para iniciar a Análise de Crédito do cliente, é necessário que a etapa anterior (Cadastro) esteja devidamente validada. Validação da documentação Inicialmente, na aba Cadastro, o time de CCA (Coban) deverá realizar a validação das documentações enviadas. ...
2.4 Negociação
A etapa de Negociação é onde são definidas as condições comerciais da compra do cliente. Nessa fase, será selecionada a unidade desejada e estruturado o fluxo de pagamento junto à construtora. Definição da negociação Durante essa etapa, você deverá: Se...
Configurando o Parâmetro do Empreendimento
O sistema Dommus utiliza uma estrutura em cascata para aplicar regras de segurança. Os Riscos definem as alçadas de aprovação, os Parâmetros definem as regras financeiras, e o Grupo serve como o "pacote" que entrega todas essas definições ao Empreendimento. C...
2.5 Contrato
Após a finalização de toda a negociação, o contrato é gerado para ser encaminhado ao cliente para assinatura. O modelo contratual enviado trata-se de um documento gerado dentro do próprio Dommus. Caso o seu empreendimento ainda não possua um modelo de contr...
Criando um Modelo de Impressão
A funcionalidade de Modelo de Impressão permite criar documentos personalizados (como contratos, propostas ou fichas) que podem ser gerados automaticamente com base nas informações do sistema. Como Acessar No menu lateral esquerdo: Clique em Configuraçõ...
3.4 Configuração de Horários para Usuários
Esta funcionalidade permite definir os horários de acesso ao sistema para usuários ou perfis específicos dentro do Painel Dommus. Por meio do Modelo de Horário, é possível configurar o horário de início e término de utilização por dia da semana, garantindo ma...
5.2 Restrições de Visualização de Campanhas
A funcionalidade de Restrições de Visualização de Campanhas permite definir quais usuários ou tipos de usuários poderão visualizar uma campanha dentro do CRM. Com isso, é possível garantir que cada equipe tenha acesso apenas às campanhas que lhe competem. Co...
Criação e Edição de Mídias
A Mídia refere-se ao meio de comunicação pelo qual o lead teve sua origem (ex: Facebook, Site, Indicação, etc). Como acessar Acesse Configurações Clique em Mídias Visualização das mídias Ao acessar a tela, será exibida a lista com todas as mídia...
Restrições de Visualização de Mídias
A funcionalidade de Restrições de Mídias permite definir quais usuários ou tipos de usuários poderão visualizar uma mídia no momento de cadastrar a origem de um lead. Com isso, cada usuário visualizará apenas as mídias relacionadas ao seu perfil de atuação. ...
Configurando uma Rede PDV
Visão Geral A tela de Gestão de Redes PDV permite criar e organizar os pontos de venda dentro do sistema, além de definir quais gestores serão responsáveis por cada rede. Essa estrutura é utilizada para organizar a operação comercial por região, unidade ou e...
Como Vincular um Gestor à Rede
Acessa a tela Gestão de Redes PDV Edite a Rede desejada Acesse a aba Gestores Clique no campo de seleção Busque pelo nome do usuário Selecione o(s) gestor(es) desejado(s) Após a seleção dos gestores de rede pdv, clique em 'Vincular Gestores' ...
2.5.1. Fluxo de Pagamento
O Fluxo de Pagamento é uma aba localizada dentro da aba de contrato do processo, onde é possível visualizar as parcelas da venda do cliente junto à construtora. Essa visualização apresenta as condições financeiras definidas na negociação, como valores e datas...
2.5.2. Aditivos
A funcionalidade de Aditivos permite que você realize alterações formais em um contrato já existente. Ela é utilizada para situações que demandam uma formalização jurídica ou financeira, como: renegociação de valores, troca de unidade, alterações em acabamento...
2.5.3. Distrato
A funcionalidade de Distrato é utilizada quando é necessário realizar o encerramento formal de um contrato. Ela permite gerenciar todo o ciclo de rescisão de forma organizada, garantindo que o cancelamento seja registrado com segurança e transparência, desde a...
2.5.4. Comissão
A aba de Comissões é o painel central para o controle financeiro de comissionamento vinculado a um processo. Ela permite visualizar, validar e conferir os valores devidos, além de acompanhar o status de cada parcela (se está a confirmar, validada ou em fase de...
Editando um Modelo de Impressão
A funcionalidade de edição de Modelo de Impressão permite realizar ajustes em documentos já existentes, como alteração de cláusulas, correção de textos ou atualização de regras e variáveis. Como Acessar No menu lateral esquerdo: Clique em Configurações ...
2.6 Financeiro
A aba de Financeiro é o painel de controle para o acompanhamento dos pagamentos do processo. Através dela, é possível verificar o saldo devedor, conferir o status de cada parcela (se está paga ou atrasada) e visualizar a integração do contrato com o sistema ER...
2.7 Repasse
A aba de Repasse é o painel onde você gerencia as etapas bancárias do processo. Ela permite que você avance o processo conforme as etapas do banco (que são configuráveis), registre informações específicas do repasse e anexe o contrato IF assinado, garantindo q...