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A aba de Registro é utilizada para controlar a fase de formalização legal do imóvel. Por meio dela, você pode evoluir o processo pelas etapas de registro, inserir as informações pertinentes ao cartório e anexar o contrato IF assinado, mantendo o histórico lega...

⚠️ Importante: Esta funcionalidade depende de uma configuração prévia realizada pelo time de suporte da Dommus. Caso não esteja disponível em seu ambiente, entre em contato com o suporte. A funcionalidade de Renegociação com pagamento de sinal permite reali...

Introdução A funcionalidade de exclusão permite que você remova um bloco (torre ou fase) que foi cadastrado de forma incorreta ou que não faz mais parte do planejamento do seu empreendimento. Para que serve: Serve para limpar o cadastro e permitir que vo...

A funcionalidade de Entrega de Chaves permite organizar e controlar as etapas finais do processo com o cliente: a vistoria do imóvel e a entrega das chaves. Por meio dessa funcionalidade, é possível: Agendar a vistoria do imóvel Definir data e horário do ...

1. Introdução A funcionalidade de Gestão de Regionais permite organizar os empreendimentos dentro do sistema de acordo com a estrutura da sua operação. Uma regional pode representar: Uma localização (ex: cidade ou estado) Uma equipe comercial Ou uma est...

Introdução O Relatório Geral é um relatório completo que reúne todas as informações do processo dentro do módulo VENDE. Ele serve para que você tenha uma visão ampla dos dados cadastrados, facilitando análises, conferências e controles....

Resumo: Agora é possível consultar a situação financeira do cliente e emitir boletos diretamente pela tela de atendimento (Ticket), sem a necessidade de acessar outros módulos do sistema. Como acessar Acesse a Lista de Tickets no módulo Atende. Clique ...

Introdução A funcionalidade Gestão de Empresas permite cadastrar empresas responsáveis pelos empreendimentos dentro do sistema. Ela deve ser utilizada quando um empreendimento pertence ou está vinculado a uma empresa específica. Exemplo: A imobiliária DO...

A funcionalidade de Gestão de Horários permite organizar a disponibilidade dos profissionais responsáveis pelas vistorias dentro do sistema. Através desta configuração, é possível definir os períodos de atendimento dos vistoriadores, controlar a agenda operaci...

Introdução A funcionalidade de Gestão de Negativação permite identificar clientes com débitos em aberto e realizar o processo de negativação diretamente pelo sistema. Também é possível acompanhar negativações realizadas, cancelar negativações e consultar o h...

A funcionalidade Exportar Conteúdo de Mensagens permite exportar informações completas dos atendimentos registrados no sistema, incluindo mensagens e dados relacionados ao atendimento. A exportação pode ser utilizada para consulta, compartilhamento, arm...

Caminho: Configurações > Questionários Os Questionários permitem configurar perguntas e respostas que serão utilizadas no momento da qualificação do Lead. A funcionalidade possibilita criar diferentes questionários e definir quais perguntas deverão ser...

⚠️ Pré-requisito Para que seja possível prosseguir conforme esta documentação, é necessário que uma configuração prévia seja realizada pelo time de suporte da Dommus. Sem essa configuração inicial, a funcionalidade de validação com IA não ficará disponível p...

Visão Geral Agora é possível criar uma agenda de contatos no Dommus para facilitar a abertura de atendimentos. Após cadastrar um contato, ele poderá ser reutilizado durante a criação de novos atendimentos, independentemente do meio de comunicação utilizado. ...

Visão Geral O Dommus é composto por múltiplos módulos, e cada módulo possui o seu próprio banco de dados. Além dos bancos individuais, existe um banco central chamado GU (General User), responsável por armazenar informações globais da plataforma, como usuário...