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4.3 Utilização de Tags em Bases de Contatos para Disparos em Massa

Resumo

Nas campanhas de disparo em massa com base de envio do tipo Contatos, é possível utilizar tags para personalizar o conteúdo das mensagens.

As tags disponíveis são preenchidas automaticamente com os dados dos contatos importados, permitindo incluir informações como nome, e-mail e telefone diretamente na comunicação enviada


Tags Disponíveis

As seguintes tags podem ser utilizadas:

Tag Descrição
[nome_base] Nome do contato
[email_base] E-mail do contato
[telefone_base] Telefone do contato

Essas informações são obtidas a partir dos campos obrigatórios da planilha de importação de contatos.

image.png


Como Utilizar

Durante a criação do disparo ou configuração do template, insira as tags diretamente no conteúdo da mensagem.

Exemplo:

Olá, [nome_base]!

Estamos entrando em contato através do e-mail [email_base] e do telefone [telefone_base] para compartilhar informações importantes.

image.png


Resultado do Envio

Para um contato com os seguintes dados:

Nome E-mail Telefone
João Silva joao@email.com (31) 99999-9999

A mensagem será enviada da seguinte forma:

Olá, João Silva!

Estamos entrando em contato através do e-mail joao@email.com e do telefone (31) 99999-9999 para compartilhar informações importantes.


Observações

  • As tags estão disponíveis apenas para bases de disparo do tipo Contatos.

  • Os valores são preenchidos automaticamente durante o envio.

  • Caso algum dado esteja ausente ou inválido na importação, a tag poderá ser enviada sem conteúdo.

  • Recomenda-se validar a planilha antes de realizar o disparo.


Benefícios

  • Comunicação mais personalizada.

  • Maior proximidade com os destinatários.

  • Facilidade na criação de campanhas.

  • Melhor aproveitamento das informações já existentes na base importada.