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TIPO DA VISITA -> Faz referência ao tipo da visita selecionada no modal de criação do atendimento, valor vazio no caso de um atendimento que não seja do tipo visita. DESCRICAO DA VISITA -> Faz referência ao texto redigido no momento da confirmação da visita...

Acessando as Campanhas Para acessar a área de Campanhas no sistema, siga os passos: Clique no ícone Mais Funcionalidades, localizado no menu lateral esquerdo da página; Em seguida, selecione a opção Campanhas.   Nesta tela temos o acesso a t...

O Dommus Prospecta permite integrar diversas plataformas de captação de leads, tornando o processo de recebimento e gerenciamento centralizado e automatizado.Com essa funcionalidade, é possível direcionar leads provenientes de diferentes canais para o CRM de f...

No Dommus Prospecta também é possível integrar Landing Pages por meio de Webhooks, garantindo que os leads captados em formulários externos sejam automaticamente enviados para o CRM. Essa funcionalidade permite que, sempre que um visitante preencher um formul...

Outra forma bastante utilizada para integrar Landing Pages (LPs) ao Dommus Prospecta é por meio do WordPress, utilizando a funcionalidade de Webhooks. Passo a passo para integração Acesse o Dommus Prospecta logado com um usuário do tipo administrativo. ...

Para integrar a Landing Page pelo WIX do cliente ao Dommus, é necessário enviar alguns dados, os quais serão processados por um WebHook específico localizado no Dommus Prospecta. Vale ressaltar que o WebHook varia conforme o cliente. No caso do WIX, o siste...

Os leads, em determinados casos, são movidos para a etapa de desistência. Para gerir esses casos de forma eficaz, é necessário atribuir um motivo já existente ou criar um novo. Para isso, dentro do módulo PROSPECTA (CRM), vá até Configurações e, em seguida, se...

Automação no Dommus — Guia Prático Este guia te ajuda a criar, explicar e padronizar uma automação e vamos usar de exemplo o controle de visitas no Prospecta. A ideia é tornar o fluxo de visitas previsível e rastreável, reduzindo trabalho manual e evitando pe...

1. Acessar o módulo de Vendas No painel de módulos do sistema, clique em Vendas para abri-lo. 2. Entrar em Configurações Dentro do módulo de Vendas, selecione a opção Configurações. Em seguida, clique em Gestão de Empreendimentos. 3....

Primeiro, vamos abrir o empreendimento clicando sobre e a seguinte tela se abre Na primeira aba de apresentação vamos definir as principais informações do empreendimento, começando pela foto dele, para isso podemos inserir uma logo do empreendimento assim c...

Gestão de Usuários no Dommus A Gestão de Usuários no Dommus permite definir diversas configurações para cada usuário, como horário de atendimento, permissão para alterações em massa, entre outras opções. ⚠️ Importante: Apenas usuários administrativos possu...

A Redistribuição em Massa tem o objetivo de reenviar os leads selecionados para a fila de atendimento.Com isso, os leads serão distribuídos automaticamente para todos os corretores cadastrados na fila, independentemente da equipe ou gerente. Como realizar a...

Entre os recursos disponíveis em Ações em Massa, a Alteração em Massa é um dos mais utilizados, especialmente para gerentes.Sua principal função é facilitar o gerenciamento e redistribuição de leads, permitindo ajustes rápidos e estratégicos. Para que serve...

A Unificação de OPVs é um recurso da Alteração em Massa que permite juntar várias oportunidades em um único registro.Ela é especialmente útil quando um cliente se cadastra várias vezes em sequência, gerando leads duplicados antes que o sistema tenha tempo de i...

Para cadastrar um novo usuário, é necessário ter o Tipo de Usuário Administrativo. Somente perfis com essa permissão conseguem criar ou gerenciar cadastros. Passo a passo para cadastrar um novo usuário Acessar o menu de usuários No menu lateral, c...

O Dommus possui diferentes perfis de acesso, cada um com permissões e responsabilidades específicas. A definição correta do perfil garante a segurança das informações e o controle adequado das funcionalidades disponíveis para cada usuário. 📋 Descrição dos Per...

Após a criação de um novo usuário — principalmente para perfis de atendimento, como Corretor ou Pré-Atendimento — é essencial vinculá-lo a uma equipe.No Dommus, a estrutura de equipes segue o modelo Gestor e Operador, sendo obrigatório que cada equipe tenha ao...

A Troca de Equipe é utilizada quando um corretor precisa ser transferido de uma equipe para outra.Esse processo garante que o usuário passe a receber leads, oportunidades e processos vinculados à nova estrutura de gerenciamento, ficando visível para o novo ger...

O Dommus oferece relatórios específicos para acompanhar e analisar informações relacionadas a equipes e usuários.Esses relatórios permitem visualizar dados de corretores, gerentes e comissões, ajudando no acompanhamento de desempenho e no gerenciamento das equ...