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.1 Sincronização de Proponentes com o Sienge
Visão Geral Esta funcionalidade permite que o usuário atualize os dados dos proponentes (compr...
1.4 - Download de Informações do Ticket
Ao acessar a tela de edição de um ticket, clique na opção “Ações”, localizada no canto superior d...
1.5 - Visualização de Conversas de WhatsApp
Quando um ticket possui origem via WhatsApp, o histórico da conversa é refletido automaticamente ...
2.1 Cadastro de Processo
Cadastro do Processo - Módulo ProspectaO cadastro de processo no Dommus pode ocorrer de duas form...
5.3 Localização
Na sub-aba Localização, é possível definir o endereço do imóvel que está sendo cadastrado. Ao in...
5.2 Cadastro
Para cadastrar uma nova unidade, é necessário clicar no ícone localizado à direita, com o descrit...
5.1 Visão Geral
A tela de Gestão de Unidades é onde são realizadas todas as configurações e parametrizaçõ...
3.1 Cadastro de Usuários
Para cadastrar um novo usuário, é necessário ter o Tipo de Usuário Administrativo. Somente perfis...
Tags de Atendimento
As Tags de Atendimento são utilizadas como identificadores visuais (flags), permitindo categoriza...
1.1 Criando um novo atendimento
Dentro do módulo Conecta, é possível registrar novos atendimentos de forma prática, permitindo or...
4.1 Criando Automação de disparo Automático
O módulo Atende permite criar automações internas que disparam ações de forma automática, sem nec...
13.2 Formas de envio de questionários
Os questionários podem ser enviados ao cliente de forma manual ou automática.Abaixo, veremos a pr...
13.1 Criação de Questionário
Os Questionários permitem configurar perguntas e respostas dentro do sistema Dommus, possibilitan...
10.1 Criando o Faq
FAQ O FAQ (Frequently Asked Questions), ou Perguntas Frequentes, é uma funcionalidade que permit...
7.1 MAPEAMENTO
Mapeamento de Campos O mapeamento de campos é o processo responsável por traduzir as informações...
Geração de Link Público no Vendas
A funcionalidade de Geração de Link Público permite criar links que disponibilizam a Tabela de...
Permissão para Visualizar Todas Equipes Coban
Foi criada uma nova configuração no sistema para controlar a visualização dos Operadores Coban ...
Agendamento de Redistribuição de Oportunidades em Massa
Esta funcionalidade permite configurar um agendamento automático para redistribuição de oport...
6.3 Motivo de Conclusão do Ticket
O Motivo de Conclusão é utilizado para registrar a justificativa quando um ticket ou atendimento ...
6.1 Como funciona o dashboard
O Acompanhamento de Atendentes em Tempo Real é um recurso avançado do Conecta que permite ao gest...