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2.3 Alteração da Visualização da Fila de Atendimento
O sistema permite modificar a forma como a Fila de Atendimento é exibida, facilitando a análise d...
2.1 Adicionar corretor / pré atendente na fila de atendimento
Configuração da Fila de Atendimento no CRM No tela inicial, clique em Mais Funcionalidade...
1.2 Tipos de perfis
Perfis de Usuário e Responsabilidades: Gestor Geral, Gestor Comercial e BackOffice Administrativ...
1.1 Login
O acesso ao sistema é realizado pelo link Gestão de Usuários - Dommus Sistemas, que redireciona p...
3.1 Cadastrando uma OPV manualmente
Para iniciar o registro de uma nova oportunidade no sistema, siga os passos abaixo: ...
6.1 Adicionando uma nova integração ao Dommus
O Dommus Prospecta permite integrar diversas plataformas de captação de leads, tornando o process...
5.1 Acessando e criando novas Campanhas
Acessando as Campanhas Para acessar a área de Campanhas no sistema, siga os passos: Clique ...
4.2 Etapas Status
A funcionalidade Etapas e Status é utilizada para criar e gerenciar as fases do funil de vendas, ...
4.1 Funil de Vendas e Visualização
O Funil de Vendas é composto pela Lista de Oportunidades, que reúne todas as informações relacion...
3.2 Entendendo a OPV - Aba Cadastro
Após finalizar a criação de uma Oportunidade (OPV) ou receber um lead via integração, ao abrir o ...
6.5 Integrando o WhatsApp
2.2 Configuração da fila de atendimento
No CRM, existem dois métodos para distribuir os leads aos corretores por meio da Roleta de Atendi...
Notificações Push no Aplicativo Dommus (Dommus Full)
Ao clicar em uma notificação recebida via push no aplicativo, o app deve levar o usuário automati...
3.5 Entendendo a OPV - Anexos, Pendências e Questionários
Esta funcionalidade permite que o corretor anexe diversos documentos do cliente diretamente na op...
3.4 Entendendo a OPV - Aba Atividade
A seção Atividade é utilizada para registrar e acompanhar todos os contatos e interações realizad...
3.3 Entendendo a OPV - Aba Qualificação
A seção Informações de Qualificação é utilizada para registrar e gerenciar a avaliação do cliente...
Tickets
Tela para gerenciamento de ticket/chamados. 1. Menu lateral atualizado com a opção de tickets ...