3. Cadastro de OPV
Uma OPV é um potencial cliente que demonstrou interesse em um produto ou serviço, geralmente fornecendo alguma forma de contato (como e-mail, telefone ou redes sociais) para receber mais informações.
No contexto de vendas e marketing:
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Origem: um lead pode surgir a partir de anúncios, redes sociais, site, eventos, indicações ou campanhas de marketing.
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Objetivo: nutrir e qualificar esse contato até que ele esteja pronto para uma negociação.
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No CRM da Dommus: o lead é registrado como uma oportunidade de negócio, contendo dados e histórico de interações para acompanhamento pela equipe comercial.
📌 Exemplo prático:
Se alguém preenche um formulário no site da sua construtora pedindo mais informações sobre um apartamento, ou seu corretor cadastra manualmente, essa pessoa se torna uma OPV para sua equipe de vendas.
3.1 Cadastrando uma OPV manualmente
Para iniciar o registro de uma nova oportunidade no sistema, siga os passos abaixo: ...
3.2 Entendendo a OPV - Aba Cadastro
Após finalizar a criação de uma Oportunidade (OPV) ou receber um lead via integração, ao abrir o ...
3.3 Entendendo a OPV - Aba Qualificação
A seção Informações de Qualificação é utilizada para registrar e gerenciar a avaliação do cliente...
3.4 Entendendo a OPV - Aba Atividade
A seção Atividade é utilizada para registrar e acompanhar todos os contatos e interações realizad...
3.5 Entendendo a OPV - Anexos, Pendências e Questionários
Esta funcionalidade permite que o corretor anexe diversos documentos do cliente diretamente na op...
3.6 Entendendo a OPV - Informar desistência de um lead
Os leads, em determinados casos, são movidos para a etapa de desistência. Para gerir esses casos ...