Dommus Prospecta
Ferramenta de captação e gestão de atendimento a Leads e Prospects.
1. Acesso ao sistema
2. Fila de atendimento
2.1 Adicionar corretor / pré atendente na fila de atendimento
Configuração da Fila de Atendimento no CRM 1. No tela inicial, clique em Mais Funcionalidades; ...
2.2 Configuração da fila de atendimento
No CRM, existem dois métodos para distribuir os leads aos corretores por meio da Roleta de Atendi...
2.3 Alteração da Visualização da Fila de Atendimento
O sistema permite modificar a forma como a Fila de Atendimento é exibida, facilitando a análise d...
3. Cadastro de OPV
Uma OPV é um potencial cliente que demonstrou interesse em um produto ou serviço, geralmente forn...
3.1 Cadastrando uma OPV manualmente
Para iniciar o registro de uma nova oportunidade no sistema, siga os passos abaixo: ...
3.2 Entendendo a OPV - Aba Cadastro
Após finalizar a criação de uma Oportunidade (OPV) ou receber um lead via integração, ao abrir o ...
3.3 Entendendo a OPV - Aba Qualificação
A seção Informações de Qualificação é utilizada para registrar e gerenciar a avaliação do cliente...
3.4 Entendendo a OPV - Aba Atividade
A seção Atividade é utilizada para registrar e acompanhar todos os contatos e interações realizad...
3.5 Entendendo a OPV - Anexos, Pendências e Questionários
Esta funcionalidade permite que o corretor anexe diversos documentos do cliente diretamente na op...
3.6 Entendendo a OPV - Informar desistência de um lead
Os leads, em determinados casos, são movidos para a etapa de desistência. Para gerir esses casos ...
4. Funil de Vendas
O Funil de Vendas é uma representação visual e estratégica de todas as etapas que um lead percorr...
5. Campanhas
A funcionalidade Campanha é utilizada para classificar e organizar os leads de acordo com a campa...
6. Integrações
6.1 Integrando o META ao Dommus
O Dommus Prospecta permite integrar diversas plataformas de captação de leads, tornando o process...
6.2 Integrando LPs ao Dommus
No Dommus Prospecta também é possível integrar Landing Pages por meio de Webhooks, garantindo que...
6.3 Integração de Landing Pages via WordPress
Outra forma bastante utilizada para integrar Landing Pages (LPs) ao Dommus Prospecta é por meio d...
6.4 Integração LP Wix
Para integrar a Landing Page pelo WIX do cliente ao Dommus, é necessário enviar alguns dados, os ...
6.5 Integrando o WhatsApp
6.6 Integração de Conversões Offline - Meta
Visão Geral A funcionalidade de Integração de Conversões Offline com a Meta permite que o sistem...
7. Mapeamentos e Configurações de Mídias e Origens
8. Leads Não Distribuídos
Leads Não Distribuídos
9. Oferta Ativa
10. Automações
11. Portal do Corretor
O Portal do Corretor é um espaço exclusivo dentro do Dommus Prospecta, desenvolvido para apoiar o...
12. Gestão de Usuários
13. Ações em Massa
13.1 Redistribuição em massa
A Redistribuição em Massa tem o objetivo de reenviar os leads selecionados para a fila de atendim...
13.2 Alteração em Massa
Entre os recursos disponíveis em Ações em Massa, a Alteração em Massa é um dos mais utilizados, e...
13.3 Unificando Oportunidades
A Unificação de OPVs é um recurso da Alteração em Massa que permite juntar várias oportunidades e...
14. Filtros e Relátorios
Os filtros são funcionalidades utilizadas no intuito de buscarmos e localizarmos no sistema qualq...