Dommus Prospecta
Ferramenta de captação e gestão de atendimento a Leads e Prospects.
1. Acesso ao sistema
2. Fila de atendimento
2.1 Adicionar corretor / pré atendente na fila de atendimento
Visão Geral A Fila de Atendimento define quais corretores poderão receber oportunidades distribu...
2.2 Configuração da fila de atendimento
No CRM, existem dois métodos para distribuir os leads aos corretores por meio da Roleta de Atendi...
2.3 Alteração da Visualização da Fila de Atendimento
O sistema permite modificar a forma como a Fila de Atendimento é exibida, facilitando a análise d...
2.4. Gestão de Roletas de Atendimento
Visão Geral A Gestão de Roletas de Atendimento permite configurar e gerenciar a distribuição aut...
3. Cadastro de OPV
Uma OPV é um potencial cliente que demonstrou interesse em um produto ou serviço, geralmente forn...
3.1 Cadastrando uma OPV manualmente
Para cadastrar uma nova oportunidade, clique no ícone Nova Oportunidade, localizado no canto supe...
3.2 Entendendo a OPV - Aba Cadastro
Após finalizar a criação de uma Oportunidade (OPV) ou receber um lead via integração, ao abrir o ...
3.3 Entendendo a OPV - Aba Qualificação
A seção Informações de Qualificação é utilizada para registrar e gerenciar a avaliação do cliente...
3.4 Entendendo a OPV - Aba Atividade
A seção Atividade é utilizada para registrar e acompanhar todos os contatos e interações realizad...
3.5 Entendendo a OPV - Anexos, Pendências e Questionários
Esta funcionalidade permite que o corretor anexe diversos documentos do cliente diretamente na op...
3.5.1 Substituição de Dados com Respostas do Questionário
Visão Geral A funcionalidade Substituição de Dados com Respostas do Questionário permite atualiz...
3.6 Entendendo a OPV - Informar desistência de um lead
Os leads, em determinados casos, são movidos para a etapa de desistência. Para gerir esses casos ...
4. Funil de Vendas
O Funil de Vendas é uma representação visual e estratégica de todas as etapas que um lead percorr...
5. Campanhas
A funcionalidade Campanha é utilizada para classificar e organizar os leads de acordo com a campa...
6. Integrações
6.1 Integrando o META ao Dommus
O Dommus Prospecta permite integrar diversas plataformas de captação de leads, tornando o process...
6.2 Integrando LPs ao Dommus
No Dommus Prospecta também é possível integrar Landing Pages por meio de Webhooks, garantindo que...
6.3 Integração de Landing Pages via WordPress
Outra forma bastante utilizada para integrar Landing Pages (LPs) ao Dommus Prospecta é por meio d...
6.4 Integração LP Wix
Para integrar a Landing Page pelo WIX do cliente ao Dommus, é necessário enviar alguns dados, os ...
6.5 Integrando o WhatsApp
6.6 Integração de Conversões Offline - Meta
Visão Geral A funcionalidade de Integração de Conversões Offline com a Meta permite que o sistem...
7. Mapeamentos e Configurações de Mídias e Origens
8. Leads Não Distribuídos
Leads Não Distribuídos
9. Oferta Ativa
10. Automações
11. Portal do Corretor
O Portal do Corretor é um espaço exclusivo dentro do Dommus Prospecta, desenvolvido para apoiar o...
12. Gestão de Usuários
13. Ações em Massa
13.1 Redistribuição em massa
A Redistribuição em Massa tem o objetivo de reenviar os leads selecionados para a fila de atendim...
13.2 Alteração em Massa
Visão Geral A Alteração em Massa permite realizar alterações em várias oportunidades de forma si...
13.3 Unificando Oportunidades
A Unificação de OPVs é um recurso da Alteração em Massa que permite juntar várias oportunidades e...
14. Filtros e Relátorios
Os filtros são funcionalidades utilizadas no intuito de buscarmos e localizarmos no sistema qualq...